K/3 V12 成长版ERP 快速实施法-项目实施常见问题及快速解决方案 序号 问题类型 影响“快”的地方 项目实施的风险控制点 快速实施解决方案-如何“快” 1 观念、态度 将管理问题与 ERP 混在一起，认为 ERP 可以解决企业所有的问题， 01.项目交接与调研 向客户讲明项目实施的风险，确立“实施者是老师、中高层是家长、操作人员是学生” 2 现有的业务流程必须在系统中实现 01.项目交接与调研 向客户讲明项目实施的风险，确立“实施者是老师、中高层是家长、操作人员是学生” 3 客户高层不想快速完成实施，要慢慢做 01.项目交接与调研 向客户阐明信息化管理理念、展示信息化给客户带来的价值 4 客户中层对项目支持力度不够，工作推诿 01.项目交接与调研 多与客户中高层沟通，了解其真实想法，主动帮其排忧解难，清理思想认识上的误差，项目周报、项目宣传栏制度 5 有些部门主管对 ERP 持质疑、不积极的态度 01.项目交接与调研 多与客户中高层沟通，了解其真实想法，主动帮其排忧解难，清理思想认识上的误差 6 培训 培训考试通过率太低，补重考，浪费大量时间 05.软件功能操作培训 严格培训，固定上机练习的时间，上岗证制度，进行项目考核与奖惩 7 培训效果差，要反复讲和练习，非常费时费力 05.软件功能操作培训 严格培训，固定上机练习的时间，上岗证制度，进行项目考核与奖惩 8 听讲不积极，培训模式不当，没有互动和参入 05.软件功能操作培训 严格培训，固定上机练习的时间，上岗证制度，进行项目考核与奖惩 9 产品功能 不懂产品，不熟悉参数如何设置，如何取得 05.软件功能操作培训 使用业务流程教学视频，自己独立操作几遍全业务流程，熟悉系统是怎在运作的 10 对软件功能不熟悉，不能快速制度合适的解决方案，及对项目进行决策 05.软件功能操作培训 使用业务流程教学视频，自己独立操作几遍全业务流程，熟悉系统是怎在运作的 11 顾问本身对产品功能不熟悉，硬着头皮上现场，要边摸索边当老师 05.软件功能操作培训 使用业务流程教学视频，自己独立操作几遍全业务流程，熟悉系统是怎在运作的 12 客户对软件不熟悉，有个学习的过程 05.软件功能操作培训 使用业务流程教学视频，自己独立操作几遍全业务流程，熟悉系统是怎在运作的 13 编码 编码规则、参数设置不当，要返工 06.初始化数据准备 严格要求，每天检查，发现问题及时矫正 14 编码思路不清晰，效率低 06.初始化数...
