物 流 管 理 总 复 习 题 一 、判断题 1. 流 通 实 际 上 就 是 物 流 。 ( 2 ) 2. 商 流 和 物 流 的 关 系 非 常 密 切 ， 两 者 都 具 有 相 同 的 活 动 内 容 和 规 律 。 ( 2) 3. 商 流 是 产 生 物 流 的 物 质 基 础 。 ( 2 ) 4. 物 流 活 动 克 服 了 供 给 方 和 需 求 方 在 空 间 和 时 间 方 面 的 距 离 。 ( 1 ) 5. 企 业 制 定 物 流 战 略 的 意 义 在 于 降 低 成 本 、减少资金占用、改进服 务。 ( 1 ) 6. 物 流 战 略 的 第四层为基 础 型的 ， 包括组织、信息系 统、政策与策略 、设施。 ( 1 ) 7. 物 流 战 略 的 第三层功能性的 ， 包括物 料管理、运输、仓库管理。 ( 1 ) 8. 采购是 商 流 ， 而不是 物 流 。 （ 2 ） 9. 采购是 指通 过商 品交换和 物 流 手段从资源市场取得资源的 过程。 (1 ) 10. 采购的 基 本 作用是 将资源从资源市场的 供 应者 手中转移到用户手中的 过程。 ( 1 ) 11. 所谓客户服 务是 指为支持企 业 的 核心产 品（或服 务）而提供 的 服 务。 （ 1 ） 12. 物 流 客 户 服 务 是 企 业 物 流 系 统 的 输 出 ， 它 是 由 物 流 系 统 的 一 系 列 功 能 的 活 动 实 现 的 。 这 些 功能 活 动 的 展 开 ， 需 要 投 入 生 产 要 素 ， 运 用 一 定 技 术 方 法 ， 按 照 作 业 流 程 进 行 操 作 ， 并 需 要 进 行 全 过 程 质 量控 制 。 （ 1 ） 13. 物 流 客 户 服 务 表 现 为 一 种 经 营 理 念 ， 就 是 通 过 努 力 降 低 成 本 ， 找 到 企 业 经 营 效 益 和 顾 客 需 求的 最 佳 结 合 点 。 （ 1 ） 14. 商 品 库 存 服 务 率 是 指 商 品 库 存 满 足 订 货 要 求 的 程 度 。 （ 1 ） 15. 物 流 企 业 提 供 的 是 一 种 服 务 ， 这 种 服 务 是 独 立 的 ， 和 制 造 企 业 、商 业 企 业 的 物 流 客 户 服 务 无关。 （ 2 ） 16. 如果站在从事有形产 品 （ 或服 务 ） 制 造 或稍售的 制 造 企 业 或商 业 企 业...
