1 第1 章 电子商务管理思想的产生与发展 课 时 2 学时 教学方法 讲授、启发式、自学 进 程 第1 次课 教学目的 了解电子商务管理思想萌芽、形成和发展的过程，理解电子商务管理的特点 重 点 电子商务管理的特点 难 点 电子商务管理的特点 引言： * 电子商务管理思想的提出 管理思想的发展与社会生产力和社会经济的发展状况密切相关，生产力的每一次突飞猛进无不促进了管理思想的迅速成熟和飞跃发展。其中，生产组织方式的形式是形成新的管理思想的主要来源。在当生产力的发展使人类进入电子商务时代时，首先表现的也是生活和生产方式的转变，从而形成可适应于电子商务时代的管理思想——电子商务管理思想，演进过程如图 1 ： * 什么是管理思想 对于管理思想？学者们对此有着不同的解释。两位美国管理学者内甘希和挨斯坦芬所下的定义则比较直观。他们认为，管理思想是一种“企业对外部和内部的因素明确表示出来的或暗示出来的态度和关系”。这一定义把管理思想视为企业对其管理对象 （ 即 内外部环 境及 活动 ） 所显 示出来的态度，一矢 中的道 出了管理思想的真 谛 。 2 1.1 电子商务管理思想的萌芽时期 1 .1 .1 信息技术及经济发展历程 1 .1 .2 有关管理理论及思想 1 .1 .3 特点 （一）“三流”由捆绑到分离 （二）信息技术的冲击力度较小 （三）知识不断积累 1.2 电子商务管理思想的形成时期 1 .2 .1 信息技术和经济发展状况 （一） 互联网的产生及商业化 （二） 电子商务的发展 基于 Internet 的电子商务集中体现了以下主要特点： 1． 普遍性 2． 方便性 3． 整体性 4． 协调性 （三） 社会经济活动的变革 1. 改变了交易方式 2. 改变了人们的消费方式 3. 改变了企业的营销方式 4. 再造整个流通环节 5. 改变了厂家的采购方式 6. 改变了企业资金筹措的操作手段 7. 人才的挑选与聘用正在发生革命性的变化 8. 企业技术来源与企业研究与开发正在改变 9. 改变了厂家的生产组织和生产过程的管理 1 .2 .2 有关管理理论及思想 （一） 关于电子商务或网络环境下的管理理论研究 （二） 集中体现电子商务管理思想的软件生产与应用的逐渐成熟 3 （三） 电子商务管理的核心理论 1 .2 .3 特点 （一）“三流”合一并趋向协同 （二）信息技术和商务活动已密不可分 （三）理论与实践相互促进 （四）电子商务管理思想体系初步形成 1.3...
