税务局纳税服务的规章制度税务局纳税服务规程服务小组企业服务制度为进一步搞好优化服务,推进“创税企零距离”的进一步深入,建立和完善起新型的征纳关系,努力营造良好的依法治税环境,积极实践“三个代表”的重要思想,树立国税新形象
经研究,决定建立为企业送服务制度
一、服务对象国税纳税人、代扣代缴义务人
二、服务方式1、定期到企业开展一系列税收服务;2、根据企业需要,随时下企业搞好服务;3、根据上级布置,联合有关单位人员下企业做好各种服务;4、向纳税人公布服务热线
三、服务内容1、赠送各种税收宣传资料;2、举办税法知识讲座及各类培训班;3、开展税收政策咨询;4、搞好纳税辅导和财务辅导,帮助企业加强税收财务管理;5、建立税企对话制度,为企业出谋划策;6、及时反馈纳税人对国税部门管理、服务的意见和建议
四、服务要求1、每半年组织一次纳税人参加税收知识培训;2、对每一户新办企业开展一次纳税申报、税款计算辅导;3、对新认定一般纳税人的网上申报进行实地操作指导;4、对重点骨干企业及时赠送各种与其相关新政策,法规宣传资料;5、随时接受纳税人的税收政策咨询;6、应企业的要求帮助企业建帐建证对企业进行财务辅导
第1页共3页服务大厅岗位设置岗位:发票发售窗口、专用发票开具及门征申报窗口、文书受理窗口、税务登记窗口、防伪税控认证窗口、值班长违章处理窗口岗位职责:税务登记岗:负责受理包括开业登记、变更、注销、停业登记以及税种登记等工种,该岗位主要职责是:1、根据纳税人提交税务登记开业申请,受理、审核相关资料、表格,对符合规定的,核准登记并制发《税务登记证》(正、副本),收取工本费
(商贸企业税务登记应按权限上报审批后办理)2、根据纳税人提交税务登记变更申请、受理、审核相关资料、表格,对符合规定的,核准变更登记,属变更“税务登记证”内容的重新制发《税务登记证》(正、副本),收取工本费
(涉及跨注册地址、跨行