不同类型顾客销售技巧

服装销售技巧 1：推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。 服装销售技巧 2：适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。 服装销售技巧 3：配合手势向顾客推荐。 服装销售技巧 4：配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 服装销售技巧 5：把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 服装销售技巧 6：准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。 针对性服装销售技巧： 重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。 重点销售有下列原则： 1、 从 4W上着手。从穿着时间 When、穿着场合 Where、穿着对象 Who、穿着目的 Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。 2、 重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。 3、 具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣 服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同改变而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4、 营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 除了上面的服装销售技巧外，一些服装方面的基本功也很重要，服装店营业员应该： 1， 熟悉自己店内的货品，能清醒的指导哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。 2， 掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。 3， 专业度的掌握，做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。 4， 增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。 A沉默寡言型： 话少，不愿被让你打搅，忧郁无表情 此类型的顾客最多数，所以穿着各异，所有的阶段都应该留意。 从对商品留意到...