中国移动集客业务IT支撑手段需求规范功能需求总册(2017版)

中国移动集客业务 IT 支撑手段需求规范 ——功 能 需 求 总 册 （2017 版） 中国移动通信有限公司网络部 2017 年 6 月 中国移动集客业务IT 支撑手段需求规范-功能需求总册（2017 版） 2 / 16 目 录 前 言...................................................................................................................... 3 1．综述 ......................................................................................................................... 3 2．整体规划 ................................................................................................................. 3 2.1 总体目标 ................................................................................................................ 4 2.2 建设思路 ................................................................................................................ 4 3.资源数据相关功能需求 ........................................................................................... 5 3.1 预覆盖信息管理功能 ............................................................................................ 5 3.2 业务及客户信息管理功能 .................................................................................... 6 4.售前支撑相关功能需求 ........................................................................................... 6 4.1 资源查询管理功能 ................................................................................................ 7 4.2 需求勘察管理功能 ................................................................................................ 7 4.3 售前方案生成功能 ................................................................................................ 7 5.售中开通相关功能需求 ........................................................................................... 7 5.1 项目总览功能 ........................................................................................................ 8 5.2 进度管控功能 ..............