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中国经济管理大学《TTT企业培训师》授课讲义

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中国经济管理大学 《企业培训师》授课讲义 请试着回答下面的问题,测试题目: 某知名企业招聘管理人才,考试题目简单但是耐人寻味,据说考试过关的人寥寥无几,主考官说答对这个题目的人可以胜任任何一所500强企业的管理职务。题目如下: 一位热爱旅游的年轻人(男士),带着它的五个宠物分别是:狮子、绵羊、马、猴子和牛正在横穿大沙漠,天有不测风云,这个爱探险的年轻人遇到了麻烦,一阵大风刮来,把小伙子的帐篷和食物全都刮跑了,大风过后只剩下这个小伙子与他心爱的五个宠物伫立的沙漠中间,迎着风、听着远处的狼嚎----- 年轻人想走出沙漠必须有吃的有喝的,不然它就会饿死渴死。没有办法它只能 采 用 一个最 原 始 的办法解 决 目前 的困 境 ,那 就是杀 死动 物,喝动 物的血 ,吃动 物的肉 ,保 存 体 力 ,走出沙漠。请问,如果 你 是这位年轻人你 会先 杀 死哪 只动 物? 再 杀 死那 里 动 物? 请按 以上 五种 宠物排 列 宰 杀 顺 序 ? 这个爱旅游探险的年轻人此 时 此 刻 所处的环 境 ,就好 比 一家 刚 刚 起 步 就陷 入 困 境 的企业,这五种 动物好 比 企业五种 类 型 的工 作 人员 ,一般 情 况 下,当 企业陷 入 困 境 的时 候 ,我 们 的管理人员 往 往 采 用 的招式 就是裁员。(这不是最好的方式,却是最简单直接的方式)如果你是这家企业的人力资源总监或者老总,你会先裁掉谁后裁掉谁? 讨论分析与标准答案解析 我们在考评一位企业管理人员是否优秀的时候,不是考察这位管理人员在企业一帆风顺的时候的表现,而是企业陷入困境的时候,他是如何带领团队走出困境的。张瑞敏之所以优秀是因为他把一个濒临倒闭的企业带向了成功之路,考评一家企业的管理人员也是如此。这个问题本身并没有标准答案,只有一个比较理性的参考思路,因为不同的企业管理人员在同一问题下都会作出不同的管理决策。 1、一般情况下很多管理人员都会选择先杀死狮子,这是错误的。因为企业管理就是对人的管理,企业人员无外乎就是三种人,人员、人才和人物。我们在忍痛做裁员决策的时候一般都会按照先人员,再人才,最后裁人物的顺序,狮子是企业的人才。如果你开始就选择先裁掉狮子,说明你不是一位优秀的管理人才,没有容人之量,这是中 国 企业管理人才常 犯 的错误,我们的管理人才不允 许 员工 比自 己 优秀,同时也不相信 自 己 的...

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