1 中国邮政储蓄银行代理保险业务 管理办法 2010 年 8 月 2 目 录 总 则 ............................................................................... 3 第 一章 机构与人员 .......................................................... 3 第 二章 业务授权与准入退出 .......................................... 14 第 三章 营销管理 ........................................................... 17 第 四章 业务处理 ........................................................... 19 第 五章 单证管理 ........................................................... 21 第 六章 资金核算和差错处理 .......................................... 23 第 七章 风险控制 ........................................................... 24 第 八章 信息管理 .......................................................... 28 第 九章 后督管理 .......................................................... 28 第 十章 客户投诉处理 .................................................... 29 第 十一章 业务检查 ........................................................ 30 附 则 ........................................................................... 33 3 总 则 第 一条 为 保 证 中 国 邮 政 储 蓄 银 行 代 理 保 险 业 务 的 合 规 开 展 ， 加强 业 务 管 理 ， 防 范 经 营 风 险 ， 维 护 中 国 邮 政 储 蓄 银 行 （ 以 下 简 称 “邮储 银 行 ”）、合 作保 险 公司、客户及其他当事人的 合 法权益， 依据《中华人民共和国 商业 银 行 法》、《中 华人民共和国 保 险 法》等法律法规 ，按照中 国 银 行 业 监督管 理 委员会（ 以 下 简 称 “银 监会”）、中 国 保 险 监督管 理 委员会（ 以 下 简 称 “保 监会”）等监管 部门要求， 依据邮 储 银行 内部相关规 定， 特制定本办法。 第 二条 本办法所指的 代 理 保 险 业 务 是邮 储 银 行 各级机构（ 含代理 网点）接受保 险 公司委托， 向客户提供销售保 险 产品、代 收保 险 费、代 付保 险 金、代 办保 全等保 险 服务 ， 并获取收...
