下载后可任意编辑2024 年酒店前台转正工作总结现在经过三个月的工作和学习,我即将转正为一名正式的员工
尽管现在的自己经验非常少,缺点也非常多,但是信任在今后自己的努力下,这些问题都会迎刃而解,自己也能一步步成为一名出色的前台
现在,我将自己三个月的工作情况总结如下:一、个人情况三个月的试用期在一开始看起来很长,但是在边培训边工作的充实中,时间却过得飞快
现在看来,短短的三个月不过只是够我熟悉基本的工作和环境而已,想要更多的提升,我还要更深化的去了解
以下是我对目前状况的分析:思想上:作为一名工作者,尽管自己还不够成熟,但是我在上岗后的几天里,已经成功的将自己的思想从一名学生,转化成了一名工作者该有的想法
在工作中,我仔细负责
努力的学习好自己的工作,在工作中严谨的执行自己的责任和义务
同时,作为__酒店的一员,我也将自己的想法和酒店的理念站在一起,坚持从根本上改进自己
工作上:虽然度过了试用期,但是自己对这份工作的了解还远远不足
尤其是在接待方面,这是酒店前台最重要的工作
尽管现在自己接待方面的礼仪都没有问题,但是状态和精神始终没有达到前辈们的水准,临时无法为顾客提供最好的服务
但是我还在努力的学习和练习,让自己不断的提升,总有一天能达到前辈们的水准,而且我会更加努力你的超越过去
人际上:作为前台,在工作中的人际关系是非常重要的
不过我们的岗位是非常方便进展自己的人际关系的,在这三个月来,我努力的和周围的同事们搞好关系,前台的便利让我认识了很多前辈和朋友,他们也都在工作中给我带来了不少的便利
二、学习和工作第 1 页共 4 页下载后可任意编辑三个月来,我有大半的时间都是在学习和培训
自己经验的不足导致得从很多基础的方面学起
但因为是在酒店,这里更重视在工作中累积的经验
在学习了一部分的基础工作内容后,我就在前台,边帮着同事工作,变学习她是怎么工作的,当自己经验累积足够了之