1 / 12 供应商质量管理细则 前 言 供应商质量管理细则 1 目的 供应商所提供的零部件质量在很大程度上直接决定着企业产品的质量和成本，影响着顾客对企业的满意程度，供应商提供的产品和服务对于企业的发展起着十分重要的作用。因此，在互利共赢的关系原则下加强对供应商的质量控制已经成为企业质量管理创新的重要途径。对供应商进行业绩评定是企业进行供应商质量控制的重要内容，也是对供应商进行动态管理的依据和前提。通过科学公正的业绩评定，对供应商进行业绩分级，并采取相应措施鼓励优秀供应商、淘汰不合格供应商，这对于促进供应商提高产品质量和供货积极性，建立完善、稳固的供应商关系十分重要。本标准从供应商质量管理的角度，对于供应商进行分类管理，建立起一套供应商业绩考核制度。本标准旨在通过稳步提高供应商产品质量，降低公司采购风险，逐步建立与供应商的稳定、长期、良好的战略合作关系。 2 适用范围 适用于公司对全部供应商或向公司提供劳务服务的供应商的选择、认 定、评估 、考核和激 励。 3 术 语 定义 3.1 供应商 提供产品或服务的组 织 或个 人 （ 例 如 ： 制造 商、批 发商、零售 商等 ）。 3.2 外 购件 本公司根 据行业或其 他 企业提供的技 术 标准和规 格采购的市 场 成熟 产品。 3.3 外 协 件 本公司提供设 计 图 纸 或技 术 要求 ，委 托 其 他 企业加工 的产品。 3.4 采购部门 本公司内负 责 物 资 供应的服务部门 ，包 括 供应机 械 外 协 件的生产部，其 余 物 资 供应的综 合办 公室 。 2 / 12 3.5 售后部门 本公司内负责售后管理的服务部门。 3.6 产品开发部门 本公司内负责新产品研制和开发的项目部门。 3.7 不合格（缺陷）分类：以产品的某类质量特性不符合规定的严重程度，将不合格（缺陷）分为A、B、C 类。 A 类不合格（缺陷）：对使用、维护产品或与此有关的人员可能造成危害或不安全的缺陷，或损坏重要产品功能的缺陷，也称致命缺陷； B 类不合格（缺陷）：引起失效或显著降低产品预期性的缺陷，也称重要缺陷； C 类不合格（缺陷）：不会显著降低产品预期性的缺陷，或偏离标准差但只轻微影响产品的有效使用或操作的缺陷，也称轻微缺陷。 Ａ、Ｂ类不合格（缺陷）统称关键性指标不合格，Ｃ类不合格为一般性不合格。 4 职责 4.1 副总经理 4.1.1 负责对《合格供应商名录》审批； 4.1.2...
