办公室管理办法 为维护良好的办公秩序,进一步规范员工的行为,提高工作效率,特制定本办法,希望大家严格遵守,互相监督。 1.办公室工作要求 1.1 上班期间,仪表应保持整洁、大方、得体,男职员不可留长发。 1.2 上班时间员工一律佩戴工作证。 1.3 办公时间员工不得擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;接待来访,业务洽谈要在会客区或培训室内进行。 1.4 注意保持清洁、良好的办公环境,不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟,不要高声喧哗。 1.5 办公时间专心致志,严细认真,不做私事。 1.6 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等,不该看的不看,不该问的不问,不该外传的不传。 1.7 借用本部门或其他部门同事的东西,使用后及时送还或归放原处。 1.8 禁止在办公期间吃零食、非公事上网 聊 天 、玩 游 戏 、听 MP3、看电 影 电 视 等。 2.电 话 使用 2.1 电 话 来时,听 到 铃 响 ,尽 快 取 下 话 简 。通 话 时先 问候 ,并 自 报 公司 、部门。对 方讲 述 时要留心听 ,并 记 下 要点 。未听 清时,及时告 诉 对 方,结 束 时礼 貌 道 别 ,待对 方切 断 电 话 ,自 己 再 放话 筒 。 2.2 接电 话 时,使用文明 用语 : 您 好、请 、谢 谢 、对 不起 、再 见 等。接拨 电 话 言 语 尽 量 简 洁,做到 长话短 说 。 2.3 工作时间内,禁止使用公司 电 话 打 私人 电 话 或用公司 电 话 聊 天 。 2.4 对 不指 名 的电 话 ,判 断 自 己 不能 处理时,可坦 白 告 诉 对 方,并 马 上将 电 话 交给 能 够 处理的人 。在转交前 ,应先 把 对 方所 谈内容 简 明 扼 要告 诉 接收 人 。 2.5 在同事办公桌 上电 话 铃 响 ,而 本人 又 不在时,帮 忙 接听 并 将 电 话 内容 向 同事转 述 。 3. 网 络 、电 脑 、打 印 机 、复 印 机 的管理( 详 见 《 计 算 机 及网 络 管理办法》 ) 4.办公室卫 生 4.1 办公室公共 区域由 专人 负 责 清扫 工作。 4.2 个 人 办公桌 范围 内卫 生 自 己 负 责 。 4.3 维护公共 卫 生 ,禁止随地 吐 痰 和 随手 乱 扔 杂 物 ,保持良好的工作环境。 4.4 办公物 品 摆 放整齐 ,桌 面 整洁无 杂 物 ,办公桌 上不得摆 放与工作无 关 的...