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医院后勤保障工作量化考核方案

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1 / 18 医院后勤保障工作量化考核方案 (讨论稿) 科室:后勤保障科 2018 年 6 月 12 日 2 / 18 医院后勤保障工作量化考核方案 为进一步完善医院后勤管理,增强后勤执行力,切实提高工作效率,确保后勤各项工作落实到位,促进医院全面、健康、可持续发展,参照二级甲等医院标准要求,特制定本方案。 一、 考核原则 结合后勤保障工作现状,实行量化考核,根据后勤保障科服务质量、工作落实、工作量、学习培训等情况实行全面绩效考核管理。考核实行后勤工作质量检查和满意度调查方式进行,本方案力求通过量化考核,提高后勤人员的服务能力、服务水平、满意度,调动后勤人员工作积极性,提高后勤整体服务能力,以最终达到满足临床服务需求和患者满意的目的。 二、考核领导小组 组 长: 副组长: 成员: 三、考核内容: 院区公共绿化、维稳护院巡逻、安全纠纷秩序维护、门岗安保值班、后勤日常巡查维护服务、职工宿舍物业管理服务、水暖电维修、土木门窗维修、特种 设 备 操 作维护管理(氧 气 、负 压 、电梯 、锅 炉 、)、层 流 设 备 操 作维护管理、污 水处 理设 备 操 作维护管理、发电机 操 作维护管理、消 防 值班及 设 备 设 施 操 作维护、国 旗 护卫 、医院及 各部 门领导安排 的其 他 临时 性工作等。 后勤科现有 工作人员 13 人( 其 中 :科长 1 人、家 属 区专 职门岗卫 生 员 1 人、其 他 后勤服务人员 11 人); 持上 岗证 情况:电梯 管理员上 岗证 1 人、电梯 管司 机 上 岗证 2 人、消 防 管理员上 岗证 2 人、压 力容器 管理员上 岗证 2 人,其 他 10 人无 上 岗证 。 后勤工作服务面广 ,工作量大 ,人员少 、工作人员素 质、能力良莠 不 齐 ,为维持日常后勤保障服务,后勤人员各工种 只 能穿 插 兼 职,细 化工作责 任 区、责 任 人。( 附 表 一、附 表 二、附 表 三) ( 一)、公共部 分 考核 ( 1)、严 格 遵 守 医院各项规 章 制度。除 按 时 参加 医院升 国 旗 、早 3 / 18 操、晨会、培训等活动外,科室要认真组织晨交班工作安排等,做好晨交班、值班记录、日巡查、日维护保养、日维修等各项记录(查记录)。工作无记录,视为工作未落实,扣除责任人当月考核绩效。记录不全或漏项,扣除单项考核分值。 (2)、医院及部门安排的工作或科室报修等...

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