商业模式案例分析—以苹果手机为例 什么是商业模式？ 泰莫斯定义，商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模式过程中，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。 简单的讲商业模式就是你企业或公司是以什么样的方式来盈利和赚钱的。构成赚钱的这些服务和产品的整个体系称之为商业模式。 下面我们小组将采用九要素分析法对苹果手机的商业模式进行分析： 九要素分析商业模式图如下： 财务 产品/服务 客户 基础设施 合 作 伙 伴 网络 核心能力 价值主张 分销渠道 客户关系 目 标 消 费 群体 成本结构 盈利模式 资源配置 （1）核心能力（Core Capabilities） 1、企业文化 苹果独特的企业文化是鼓励创新、勇于冒险、追求完美、改变世界，客户至上。 正如乔布斯所言，苹果的核心优势就是知道如何让复杂的高科技为大众所理解，随着科技日趋复杂，这一点就变得愈发重要。这也是苹果产品为什么前面都带一个“i”的原因。“i”的目标就是满足客户需求，“i”已经成为苹果文化的代表符号。这也使得，企业文化也成为推动苹果的许多粉丝对苹果形成了一种宗教式的信仰的原因之一。 2.产品创新 技术创新到工艺设计创新再到产品组合创新的产品创新过程。产品创新是指以符合科学技术、社会文化、生活方式的发展趋势，且区别于市场上已有的产品来使顾客产生新生需求的探索性活动。产品创新是企业核心能力的一种表现 3、独特的营销 a.饥饿营销 苹果公司对产品的饥饿营销并不同于传统定义 ，属 于一种创新的饥饿营销。苹果公司在 正式发布新产品之前将 它 的所有细 节 进 行 长 时 间 保 密 ，但 同时 却 向 外透 露 将 有这款 产品面世的消 息 。苹果对产品的保 密 和 间 断 的信息 透 露 让大众对于苹果的关 注 和 好 奇 与 日俱 增 ，最 后 在 正式发布的时 候 引 爆 大众的购 买 欲 望 。 b.口 碑 营销 苹果公司经过长 时 间 对消 费 者 文化认 同的培 养 ，逐 步 培 育 出 了上亿 数 量 高度忠 诚 的追随者 ，这些 人 拥 有良 好 的教育 背 景 和 优质 的生活环 境 ，是苹果产品优质口 碑 传播 的源 头 ，为苹果产品树 立 良 好 口 碑 奠 定了坚...
