XX保险股份有限公司 商业车险承保实务规程 （2009版） 机 动 车 辆 承 保 是 保 险 人 与 投 保 人 签 订 保 险 合 同 的 过 程 ， 包括 投 保 、系统录入、核保 、签 发保 单、续保 与 批改等环节。承保 实务将规范车 险 的 承 保 实务操作， 加强对承 保 各环节的 风险控制。 第 一 章 投 保 投 保 是 指投 保 人 就标的 车 辆 向保 险 人 请求签 订 机 动 车 保 险合 同 的 意愿。投 保 人 在了解我公司的 机 动 车 保 险 产品后需要在我司投 保 的 ， 客户服务人 员可根据投 保 标的 情况为客户设计完善的 保 险 保 障方案。投 保 人 投 保 机 动 车 辆 保 险 需要填写投 保 单。 一 、说明和告知 1、保 险人须履行的说明义务 （1）依据《保 险 法》和《机 动 车 商业保 险 行业基本条款 A款》、《天安保 险 商业车 险 附加险 条款》以及保 监会的 有关要求， 向投 保 人 告知保 险 险 种的 保 障范围， 包 括 各主险 和附加险的 保 险 责任、各项赔偿限额、责任免除、投 保 人 义务、被保 险人 义 务 、 赔 偿 处 理 等 内 容 。 特 别 是 各 险 种 的 责 任 免 除 事 项 和被保 险 人 义务， 要向投 保 人 明确说明。 （ 2） 投 保 人 对 车 辆 基 本 险 和 附 加 险 条 款 产 生 异 议 时 ， 特别是 对保 险 责任免除部分的 异议， 保 险 人 应通过 书面形式给予明确说明。 （ 3） 当 保 险 条 款 发 生 变 更 时 ， 保 险 人 需 及 时 采 用 多 种 方式对投 保 人 进行明确说明。 （ 4） 主 动 提 醒 投 保 人 履 行 如 实 告 知 义 务 ， 尤 其 对 涉 及 保险 人 是 否 同 意 承 保 、 费 率 调 整 系 数 的 使 用 、 特 别 约 定 等 情 况 要如 实 告 知 ， 不 能 为 了 争 取 保 险 业 务 故 意 误 导 投 保 人 。 （ 5） 提 示 投 保 人 不 要 重 复 投 保 商 业 车 险 ， 重 复 投 保 发 生事 故 时 将 按 比 例 分 摊 赔 款 。 2、投保人须履行的告知义务 （ 1） 投 保 人 应 提 供 以 下 资 料 投 保 时 ， 需 提 供 行 驶 证 ， 新 ...
