1 服务承诺 第一节 保证工程质量的承诺 为在工程施工期间，确保建设工程质量，按时完成建设任务，本公司特作如下承诺： 一、在工程管理过程中，不随意更换项目经理、项目副经理、技术负责人等主要人员，如若发生不可抗力等特殊情况必须更换的，需经业主同意； 二、在工程施工过程中，项目经理、项目副经理、技术负责人等主要人员施工期间常驻工地； 三、在工程施工过程中，及时解决工程施工中出现的各类问题； 四、承诺完全接受建设单位的管理，承担由于自身工作不得力而产生的责任； 五、服从建设方及监理单位的安排，按照当地法律法规及国家规范要求实施本工程。 六、按图纸施工，符合国家施工规范要求。 七、同意缴纳投标价10%的履约保证金。 八、施工现场保持整洁，爱护现有设施，大型机械（如挖掘机等）占压路面采取保护措施，如有违反，及时整改，费用 自理，同时接受处 罚 。 九 、工程施工过程采取措施，避 免 地下管线 及道 路周 边 建筑 物 、既 有设施等受损 ，造 成不良 影 响 ，如因 自身原 因 ，后 果 自负。 十 、严 格 按照工艺 和 质量标准 施工，若因 质量原 因 造 成的返 工、误 工拖 延工期等，费用 由我 方承担，并 同意按照合同要求进 行 处 罚 。 十 一、安全施工，做 好 现场的施工警 示 工作，出现事 故 ，自行 处 理，费用自理。 十 二、本工程的质量要求为合格 ，力争 优 良 工程，故 项目部 必须按工程合格 质量要求进 行 施工，并 保证工程验 收 达 到 合格 工程标准 ，力争 优 良 工程。如达不到 合格 工程，责成项目部 将 工程返 工至 合格 工程标准 ，造 成的经济 损 失 由公司承担。 十 三、项目部 在施工过程中，如出现质量事 故 应 及时报 告 业主、监理工程师 和 公司，以 便 按工程质量事 故 处 理程序 及时处 理。处 理的一切 费用 由我 公司自2 行负责。 第二节 工程质量保修承诺 为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度地达到工程建设的目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺： 一、保修期内的服务项目 1、保修服务范围 1）、保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 2)、对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工...
