精品文档---下载后可任意编辑2024 酒店后勤工作计划范文
2024 酒店后勤工作计划范文(一) 新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店领导的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的进展与腾飞而努力奋斗
身为酒店后勤部经理,新年新气象
也为今年的工作安排设定了相应的工作计划
一、xx 年市场综合分析(配合酒店销售部总经办) 1、本店的客户群定位
2、年度竞争对手分析
3、广告宣传力度
二、锁定目标进行市场分析 1、减少酒店营业本钱 2、培育客户群
3、培育具有忠诚度的员工队伍
4、有效控制员工流失
三、要用软性服务去留住客人 1、优质服务 2、严格纪律树形象 督察力度加强
落实是个大问题尤其是临时执行
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,管理的执行力度
提高部门战斗力的有效保证
古人云:无规矩不成方圆”所以,必需要以严格的组织纪律作保障
组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,完全杜绝违纪违规现象的发生
部门员工的言谈举止、衣着装扮要法律法律规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口
四、节能降耗创效益 1、加强宿舍水、电、气的管理 将“提倡节约、反对浪费、开源节流”观念深化员工心中,要加强宣传、教育
增强员工的节约意识
同时更要加强这方面的管理
水、电及空调的使用方面,将根据实际情况开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理 并根据实际情况,将参照以往的有关法律法律规范规定
重新梳理,制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目
要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止蜕变受损