第 1 页精品文档---下载后可任意编辑中国民生银行员工个人年终总结由于实习的支行人员缺乏，省分行临时也未能派遣员工来点，所以这里工作的同仁们大多身兼数职，尤其是我们的大堂经理，常常是跑进跑出，忙里忙外。而我的实习工作所接收到的安排任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很同意随处走动，力求跟着多学习一些不能接触的业务。 所以在我们的支行，顾客引导以及服务大部分都是保安在兼职。这个时候，我又有了感慨，如今的保安哥哥们实在是全能。休息日时候，我去工行取现，发觉引导我填单据的照旧是一位保安哥哥。 微笑的询问顾客，请问您要办理什么业务吗?大部分多是房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的单子知道顾客填写。 信誉卡业务 民生银行的信誉卡和其他银行信誉卡一样，基本用处都是刷卡消费。使用起来没有什么不便利或者是陷阱，但是审核通过的要求比较严格，一般都直接过问办理的顾客是否有固定工作收入，是否是本地户口。初期的透支额度一般不会很高(除了信誉度很高或银行大客户)。每年从信誉卡激活之日起 6 个月内刷卡 3 此的免本年年第 2 页精品文档---下载后可任意编辑费，刷卡 5 次免次年年费，逐年类推。 人民币长城信誉卡是中国银行长城卡系列中的主要产品，是国内发行最早、信誉很高的现代化支付工具。它具有使用便利、携带平安、办理快捷、通行全国等特点，已成为国内金融领域的知名品牌。但是就目前的安徽来说，已经没有长城卡的货存了，客户想换卡的话，将会是特别麻烦的一件事。
