恒隆广场 办公楼使用手册 - - 1 目 录 1. 前 言 2. 物 业 简 介 3. 租 户 须 知 3.1 通 讯 地 址 3.2 交 通 3.3 进 出 办 公 楼 3.4 迁 入 、 送 货 及 上 、 落 货 安 排 3.5 钥 匙 3.6 办 公 时 间 3.7 公 共 照 明 3.8 客 梯 使 用 3.9 货 梯 使 用 3.10 保 安 3.11 公 共 区 域 维 修 3.12 招 牌 3.13 保 险 3.14 空 调 供 应 3.15 保 护 结 构 及 外 观 3.16 退 租 3.17 租 户 关 系 3.18 进 场 装 修 3.19 加 班 4. 顾 客 服 务 - - 2 4.1 总 服 务 台 4.2 服 务 项 目 4.3 公 共 厕 所 4.4 失 物 招 领 4.5 茶 水 供 应 5. 物 业 管 理 5.1 物 业 部 及 其 职 能 5.2 垃 圾 、 废 物 处 理 5.3 办 公 楼 清 洁 卫 生 5.4 外 墙 玻 璃 窗 5.5 招 牌 及 指 示 牌 5.6 办 公 楼 照 明 5.7 兜 售 商 品 、 派 发 宣 传 品 5.8 音 乐 /噪 音 /气 味 5.9 安 装 电 话 5.10 维 修 服 务 5.11 摄 影 5.12 使 用 手 推 车 5.13 摄 录 影 5.14 办 公 楼 用 途 5.15 节 日 布 置 5.16 饮 用 水 6. 财 务 管 理 6.1 缴 付 费 用 之 责 任 6.2 管 理 费 6.3 退 租 之 财 务 处 理 7. 保 安 措 施 - - 3 7.1 恒 隆 广 场 保 安 7.2 租 户 安 全 7.3 紧 急 联 络 名 单 7.4 防 火 7.5 有 组 织 犯 罪 及 勒 索 的 防 范 8. 应 急 程 序 8.1 紧 急 电 话 号 码 8.2 火 警 8.3 扑 灭 火 警 8.4 受 伤 /急 症 8.5 停 电 8.6 电 梯 困 人 8.7 水 浸 8.8 台 风 8.9 地 震 8.10 消 防 喷 淋 头 被 打 碎 8.11 接 听 恐 吓 电 话 8.12 发 现 可 疑 物 件 或 爆 炸 物 8.13 盗 窃 或 打 劫 8.14 公 众 游 行 、 集 会 8.15 交 通 意 外 8.16 车 库 偷 车 8.17 疏 散 /搬 离 程 序 9. 总 结 10. 附 件 10.1 恒 隆 广 场 超 时 空 调 收 费 标 准 10.2 恒 隆 广 场 停 车 场 收 费 标 准 10.3 恒 隆 广 场 卫 星 电 视 收 费 标 准 - - 4 1. 前 言 首 先 ， 欢...
