- 1 - 答客问篇 一、项目基本资料篇 1 、本案开发商是哪家？集团背景实力如何，有哪些业绩？ 2、规划设计和房型设计单位是哪家？资质和有哪些业绩？ 3、本案行销企划是哪家公司？ 4、本案占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少？ 5、本案的土地以何种方式取得？土地使用年限为多少？国有土地证号是多少？ 6、本案的销售手续齐全吗？有五证吗？ 二、产品篇 1、本项目的具体位置？ 2、住宅多少户？商服多少户？车库（位）多少个？ 3、规划住宅总建筑面积为多少？ 4、本项目规划商服总建筑面积为多少？ 5、建筑结构是什么的？ 6、本项目的出入口有几个？分别在哪里？ 7、住宅层高为多少米？净高多少米？ 8、本项目朝向？ 9、住宅、公寓底层是否有会吵闹？ 10、住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器？ 11、住宅一层是否统一安装防盗窗？ 12、住宅顶层隔热、防水层如何处理的？ 13、住宅的房型有多少种？面积范围？得房率是多少？哪些地方需要分摊？ 14、房型的优点是什么？ 15、住宅的价格是多少？ 16、本项目垃圾如何处理？ - 2 - 17、本项目是否人车分流？有无地上车库或地下车位？是否设有地上临时停车位？ 18、住宅是否预留空调机位置？ 19、住宅内厨房有无统一烟道？暗卫的通风问题如何处理？ 20、交工时绿化达到何程度？ 21、电梯是何品牌、承重、承载人数、规格、每秒上升速度？ 22、高层户型中任意两户间是否能够打通？ 23、入户电话线是是哪家通信公司，宽带是否为光纤进户？ 24、通道上方的管道都是什么作用？ 25、是否安装管道煤气？ 26、物业费标准？ 27、物业费中包含什么费用？ 28、入户电线的荷载、直径、分控？ 入户电线的荷载：6KV-8KV、直径:10mm、分控:16-20A、管径 20mm。 29、外部垃圾处理站设立的具体位置？ 30、是否每层都有垃圾处理？ 31、能否安装太阳能热水器？ 32、地下车库的出入口在哪里？ 33、高层水压问题怎么解决？ 34、电梯是否单双运行？进入住宅和公寓的电梯是否可通往商场。 35、；电梯的容量，承载人数及运行速度？ 36、地上车位业主是否可随意停车？ 37、单元门 是否为电子 锁 系 统，还 是传 统的设计 ？ 38、是否一卡 通式 服 务 ，一卡 通的具体内容？ 39、本项目有什么绿化？五 楼 平 台 能使 用吗 ？ 40、地下车库的出口分别 设在哪里？ - 3 - 41、社区内的智能化具体的体现在那些方面？ 42、电梯是否单双运行？...
