第 3 页精品文档---下载后可任意编辑学会让管理会变得更简单 1、学会让管理睬变得更简洁学会让管理睬变得更简洁--明阳天下拓展培训许多企业管理者一被问到最近怎么样，给出的答案通常都是“忙、乱、累、烦”，问问在忙什么，通常都是些小事，而且是对组织绩效没什么奉献的小事。通过改良组织结构提高组织效率、通过细化流程降低员工能力要求、通过岗位技能需求分析增添培训针对性、通过工作“简化”和“减化”提高运营效率等，可以进行必要改良，管理确实可以变得更“简洁”。一、用“直线参谋制”改良管理结构。“直线参谋制”在企业中应用很广，尤其是大型成熟的企业。对许多企业而言，创业阶段大部分工作无先例可循，需要摸索创新，更要有效规避风险，强化执行，团队管理模式更多趋向“集中制”，而随着团队规模的快 2、速扩大，虽然一些企业在层级划分上做了细化，但对指挥权的“实线”和“虚线”未做具体规定，导致有的岗位存在多头指挥和无所适从问题。依据“直线参谋制”的“执行实线、汇报虚线”原则，一些优秀企业在岗位说明书中列明了一项重要内容：岗位实线上下级和虚线上下级，这就进一步明确执行法律法律规范和管理权限，改良管理结构，提高组织效率。二、在工作说明书基础上编制作业指导书。岗位说明书和工作说明书大部分企业都有——且不管是不是形同虚设，至少基本明确了各岗位工作内容和具体要求，也对跨部门工作流程进行了规定。但是，岗位说明书无法对各项岗位内工作的作业流程和细则具体细化，导致部分岗位的任职资格要求“偏高”，事实上，作业流程和细则明确后，很 3、多岗位对学历、工作阅历等几乎可以“零要求”。比方出名的麦当劳选址案例，麦当劳选址人员分工很细，有的人只负责数车流量，有的人只负责数人流量，多项数据汇总后运用标准工具即可得出选址与否的科学推断，无需要求每个人都懂得选址要领和统计学问，大大降低管理本钱和员工离职带来的风险。所以，可以组织编制作业指导书，明确每个岗位日常主要工作作业流程和法律法律规范、要求，而且必需分解动作，对能细化的动作尽可能细化、标准化，形成 SOP 标准操作程序。三、在细化作业流程的基础上重新分析岗位需求。许多时候，企业和部门在提聘请要求时，都从管理者的视角出发，提出用人者认为该岗位须具备的教育、工作经受和能力，事实上，许多岗位作业标准法律法律规范后，对员 4、工的要求可以适当降低，也可以在肯定层面降低人工本钱和用工风险。各岗...
