办公室日常规章制度公司办公室日常管理制度为规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度
第一条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,(上班时间:上午9点,下班时间:晚上11点,中午休息后1点半上班),职员不得迟到和早退,迟到、早退一次罚款5元
对于一个月累计迟到、早退合计1个小时的,给予记过处分
对于一年累计迟到、早退合计8小时的给予辞退
第二条职员确实落实“5s”理念,注意节能环保
离开工作岗位注意关闭照明、空调,下班后关闭电脑、打印机、空调,发现一次罚款5元
第三条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天,任何时候不得使用不文明语言和肢体动作
第四条微笑服务
在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方
遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待
电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长
另外:每人需保持手机不离身,如果外出发现手机没带联系不上,发现一次罚款5元
第五条桌职员的工作区间要注意个人卫生,上班前及下班后对于工作区域内物品摆放整洁、整齐,对于不经常处理的给予通报批评,并做书面检讨并处于罚款
第六条职员每天应提前5分钟到达工作岗位上,下班应退后5分钟,在此区间对工作范围进行必要的清扫、清洁
严格按值日表打扫办公室及餐厅,垃圾桶要及时更换
第七条工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外;公司员工禁止在办公区域第1页共2页(包括座位上)吸烟和从事其他无关本职工作的事项(包括打牌等)
第八条职员接打客户电话原则上不得超过5分钟,面对客户要及时准确的给予答复,不能立即答复的要记录下来,及时找相