办公室主任履职办公室主任作为承上启下、协调上下、沟通内外的重要角色，既是机关的“领头羊”，又是服务领导的“巧媳妇”。既要“上得厅堂”，又要“下得厨房”，有时还要善为“无米之炊”。有人调侃办公室主任，“酒量不大要被醉死，胸怀不宽要被气死，能力不强要被急死，笔头不硬要被憋死”。办公室主任的素质如何、心态如何、水平如何、作用发挥如何，直接关系到机关工作的全局，影响着机关工作的的成效。那么，处在这样特殊位置的办公室主任应该如何履好自己的职责呢。我以为重点是要力修“五功”。1、修“内功”，力求参谋有方。当参谋、出主意，是办公室主任的重要工作职责。办公室主任要当好高参，首要的是勤修内功，提高能力。提高能力，重在学习，重在实践，重在总结。一般来说，无知无能，多知多能。办公室主任必须重学习，多读书，努力向知识要宽度，向理论要高度，向历史要厚度，向实践要深度，向群众要新度，切实增强参谋本领。同时，还要提高参谋艺术，具体而言，要增强“三种意识”。一要增强大局意识。古人云：“不谋全局者，不足谋一域；不谋万世者，不足谋一时”。围绕中心，服务大局，是办公室主任履行职能必须遵循的原则，办公室主任要站在大局高度想问题，立足本职岗位做工作，以“一览众山小”的境界和眼光去想问题、当参谋，力争站得高、看得远、想得深、做得细。要注重换位想事，“身在将位，胸为帅谋”，真正做到想领导之所想、谋领导之所谋，及早提出比较成熟的意见和建议，供领导决策参考。二要增强超前意识。“凡事预则立，不预则废”。克服仓促上阵、疲于应付，关键是要具备超前意识，多在“预”字上下功夫。快半拍想事做事，事半功倍；慢半拍想事做事，事倍功半。办公室主任作为参谋和助手，其工作具有从属性、辅助性和被动性的特点。因此，在想问题、办事情时，要赶前不赶后，尽可能早半拍、快半拍，提高敏感性，增强主动性。唯其如此，才能变被动为主动，“参谋”才能参在点子上，“助手”才能助到关键处。三要增强创新意识。是否具备创新意识，是衡量第1页共15页干部综合素质高低的一把重要标尺，也是各项工作能否取得成功的关键。当前，在新形势新时期下，工作中需要研究、探索的问题层出不穷。应对这些问题老办法已经不管用，如果新办法不会用、不敢用，就无法打开工作局面。因此，办公室主任必须保持与时俱进、开拓创新的精神状态，改变干工作，做事情唯本本、搬先例的做法，进一步解放思想，努力适应新形势新要求，善于用创新的思路谋划新点子、金点子，充分发挥参谋助手的创造性作用。2、聚“气功”，力求服务有度。办公室主任工作的一个重要特点就是服务性和程序性以及时限感和分寸感，所以，办公室主任必须养成不事张扬、不尚空谈、朴实无华的作风和习惯，气量尽量大一点，胸怀尽量宽一点。一要能受委屈。能受委屈也是能力。我国著名的教育改革家、全国优秀班主任魏书生老师提出了一个很精典的论断：“能受委屈的人才是强者”。一些用人单位也将“能受委屈”作为招聘的基本条件。作为办公室主任，服务免不了要受一点委屈，招一些非议，或者是自己合理的“金点子”被领导当成“馊主意”；或者是自己服务机关的“热心肠”被当作“驴肝肺”等等。面对这种情况，办公室主任要甘作“受气包”，吃得苦，耐得烦，受得气，哪怕是受了委屈，也要忍辱负重，顾全大局。二要迎难而上。压力是一种磨难，也是一种心态。面对压力关键要看是否具有化解压力的积极心态。被网上称为“悲情射手”的埃蒙斯就是由于顶不住压力，两次让“煮熟的鸭子”——奥运金牌失之于最后一枪。办公室主任由于工作任务繁重，面对的工作压力很大，有的时候还会处于风口浪尖和问题、矛盾的焦点上。这就要求办公室主任能够顶得住压力，迎难而上，善于化压力为动力。三要甘当配角。企业界总结了一条铁律：“愈是百年的品牌，愈是低调；愈是世界级的品牌，愈能耐得住寂寞”。如微软、索尼、奔驰、ibm、可口可乐这些世界级品牌总是很低调，很愿意站在配角的位置默默打造和提升自己的品牌形象，而风光一时的“秦池酒”之所以成为“短命品牌”，就是因为它只注重知名度，不打造美誉度...
