增值业务部2011年总结

增值业务部 2011 年工作总结全年总收入 3802 万元一、促销、整转、挖潜推动基本业务收入增长1、开展促销活动，保证基本业务收入增长。先后出台了《营业厅搬迁优惠活动方案》：预交 300 元的月视费，赠送 D 套餐一个月；预交 350 元或 450 元的月视费，赠送精美礼品一份。《副终端优惠活动方案》：用户预缴主副终端 2 年的月视费，赠送库存机顶盒一台作为副终端使用。《基本业务促销方案》：对预交 2 个月以上月视费的用户赠送价值不等的礼品针对郊网提前预交一年月视费的用户进行礼品赠送活动。郊网人员到集中收费片区进行提前收费。（6.25、11.1、12.5 活动通过短信形式宣传达到预计效果创造当天收费 30 万元记录）本年度完成基本业务收入：2688 万元，比去年增长：2、加快郊网整转，增加基本、增值业务收入，多年来郊网平房私接欠费现象比较严重，通过数字整转可以增加新用户还可清回一些欠费户，通过一些有效政策还可增加增值业务收入。为了保证整转工作顺利进行，增值人员 2 月份利用 2 天时间对库存 700 多台机顶盒进行清理、分类、共整理出备用机 540 台。制定《郊网整转方案方案》。从整转前期宣传准备和具体业务办理方面做了大量细致工作。本年共整转石棚子，官道岭，张家，佐安五队，林化，保安，治安楼房，金厂楼房。（收入列表） 3、挖潜增效提高收入。4 月 19 日经营会上公司提出：“基本业务要在加强内部管理挖掘潜力上做文章”。增值业务部会后召集部门相关人员讨论并 金厂 3、4 号、张家 10 号楼有线信号没有 ，我们对三栋楼的业主进行模底调查 求意见。通过多方努力开通有线信号，共发展 86 户，创造经营指标9，5 万元。2011 年农电提出 2011 年不再合作，农电用户 2011 年费用我们已交到年底，为此我们反复打电话对农电用户催费，其催回5.2 万元。15 户没有催回。由于双网改造有些机站已不在使用，我们和信息传输部沟通提供名单通过多次核对，信息传输部对不用基站进行拆除，我们通知用户交费共清理 2 户，其他 4 户。我们还对欠费用户进行电话和 到期用进行电话、短信方式进行催费。二、优惠、宣传、奖励促进增值业务收入增长2011 年增值业务重点工作围 高清机顶盒置换、邦定销售和新开展的互动点播业务宣传销售。1、精心 选节目制定优惠策略。推出 360 元置换高清机顶盒优惠活动；推出“100 元超值套餐”含 34 套节目可收看 6 个月；为用户开通付费节目预约电...