第 2 页精品文档---下载后可任意编辑旅游合同的效如何认定 旅游合同的效如何认定 旅游合同多为格式合同,旅游费的数额事实上是由旅行社一方确定的,旅游者往往仅有同意或不同意的自由,旅游合同一般状况下还是有效的
旅行社的义务主要有以下几项: 1
照实告知义务
旅游合同一般由旅行社设计好产品供旅游者选择
旅游产品一般通过包价手册来表现
包价手册是旅行社团队产品的载体,其作用在于引导消费者购置
所以旅行社供应的包价手册必需合法、标准,信息工程必需齐备,信息内容必需明确,包价手册信息变动必需准时通知旅游者
瑕疵担保责任
旅行社供应的效劳,应当具备通常的价值及商定的品质,应依商定全面履行其合同义务,以保证旅游者利益的实现,此即旅行社的瑕疵担保责任
旅游效劳如不具备通常的价值及商定的品质时,旅游者可恳求旅行社改善
旅行社对于能够补救的,应准时实行措施;假设不能补救,那么应相应地削减已向旅游者收取的旅游费 第 3 页精品文档---下载后可任意编辑用,并赔偿因此而给旅游者造成的损失
旅行社供应的旅游效劳存在严峻缺陷而损害旅游者的利益,旅游者有权解除合同,并恳求损害赔偿
此外,如因可归责于旅行社的缘由致旅游不具备通常的价值及商定的品质者,旅游者除恳求削减费用或并终止契约外,还可恳求损害赔偿
假设旅行社遇有天灾地震等不行抗力及各地交通时间、政治境况发生变动等不行归责于旅行社的缘由,致使依原商定旅游内容履行发生困难时,旅行社有视需要实行变动局部旅程及更换等值旅游效劳的权利,旅游者不得提出异议
依据诚信原那么,其超过原定行程的费用应由旅游者自行负担
如因变更旅游内容,致节约旅游经费,旅行社应将节约局部退还旅游者
旅行社负有亲自向旅游者供应旅游合同中已承诺的'旅游效劳的义务,未经消费者同意,不能托付他人履行义务
旅游效劳属于一项特地效劳,对旅行社的经营力量有特地的要求