三工商格（备）字 2011—17—0—9 号国内旅游合同（通用条款）第一条定义及概念 1、旅行社：是指依法取得《企业法人营业执照》并取得旅游行政主管部门颁发的《旅行社业务经营许可证》，有权组织旅游者到中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)旅游的旅行社。 2、旅游者：是指依本合同约定参加旅行社组织的国内旅游活动的中国公民或者单位团体。 3、国内旅游服务：是指旅行社依据《旅行社条例》等法律法规，组织旅游者到中华人民共和国境内 (港、澳、台地区除外)的旅游目的地旅行游览、观光，并亲自或者委托旅游目的地的旅行社为旅游者代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。 4、旅游费用：亦称旅游团款，是指本合同的旅游者支付给旅行社用于购买国内旅游服务的费用。除非本合同另有规定或约定，旅游费用包括：交通费、住宿费、餐费(不含酒水费)、非自费旅游项目景区(点)的第一道门票费、导游服务费。 除非本合同另有规定或约定，旅游费用不包括：应由个人投保的旅游意外保险费、自费项目费用、小费、自由活动期间发生的费用、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费、个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品的费用及报酬、个人原因造成的赔偿费、旅游者要求旅行社提供的超出本合同约定的服务范围之外的费用以及出现不可抗力或意外事件致使行程不能继续或必须改变而增加的费用。 本合同对于旅游费用所包括的内容另有具体约定的，以该另行约定为准。 5、旅行社责任保险：是指旅行社根据与保险公司的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在旅游业务经营活动中，由于旅行社责任造成旅游者人身、财产损失而承担赔偿保险金责任的行为。 6、旅游意外保险：旅游者自愿自行购买或委托旅行社购买。投保旅游意外保险的旅游者，一旦旅游期间发生意外事故造成旅游者人身、财产损失的，由承保保险公司向旅游者支付保险金的保险行为。 7、离团：是指旅游者参加旅行社组织的国内旅游,在旅游行程中因疾病、证件丢失等客观原因未能随团队完成约定行程的行为。 8、脱团：是指旅游者参加旅行社组织的国内旅游,在行程中擅自脱离旅游团队，不随团完成约定行程的行为。 9、转团：是指由于低于成团人数，旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，经旅游者书面同意，在出发前将其转至其他有资质旅行社组织的国内旅游团队的行为。转团既可由旅游者直接与其他有资质旅行社签订合同，也可由旅游者授权本合同的旅行社代为...
