精品文档---下载后可任意编辑工程操盘手册第 1 页 共 73 页精品文档---下载后可任意编辑目 录第一章 筹建期………………………………………〔3〕第二章 蓄客期………………………………………〔21〕第三章 开盘期………………………………………〔25〕第四章 签约期………………………………………〔53〕第五章 持续期………………………………………〔67〕第六章 尾盘期………………………………………〔73〕第七章 交房期………………………………………〔78〕第一章 进场前第一局部 营销组织第 2 页 共 73 页精品文档---下载后可任意编辑一、人员的筛选：1、选简历：对简历的选择和面试的安排可以设定主选简历和备选简历，在主选简历不能实现招聘需求时 ，可以从备选简历中挑出备选人员进行面试。要快速从成堆的简历中选择符合资格者，可以从以下几点考虑：1)是否随简历附应征信；应征信中有否对职业的开展和工作的职责有清楚的描述；2)简历是否简明通顺，是否草率，是否有错别字：是否有较长时间的空档；换工作的频率是否过快；3)简历中能展现自身的才华和特长；4)简历中的从业公司是否名牌或执行过重点工程；2、面试：让面试者填写一份应聘人员资料登记表。面试的时间视招聘职位而定，普通岗位一般控制在 20 分钟左右。面试人员主要评估应聘人员是否符合岗位的根本要求。※面试的精神面貌 ※谈吐是否流畅 ※简历的真实性 ※专业表现能力 ※其他才华表达3、面试中提问： 1)简历的真实性你的上一份工作作出过什么成绩？或者你的从业业绩？能否具体介绍一下你以前参加〔负责〕过的工程？能否介绍你从业中最得意〔为难〕的一件事情？结果如何？能否介绍你所经历的一次克服困难后完成的工作？2〕鼓舞此人工作的动力是什么：你为什么选择应聘这份工作？你选择公司看中的条件？你认为这份工作在现阶段能够带给你最有价值的东西是什么？你认为当你工作顺利完成后，对你最好的奖赏是什么?3）此人是否能配合经理并与其他同事合作：你的记忆中有没有一件团队合作的事情？能否讲述一下？当别人对你提出建议的时候你会怎么想？怎么做？你怎么看待被别人误会？你怎么看待个人利益和团队利益之间的关系？第 3 页 共 73 页精品文档---下载后可任意编辑4）此人是否正直、老实：能否介绍一件你认为自己做得失败的事情？为什么会失败？你觉得自己有什么缺点？对你的工作有影响？你的上司对你...
