精品文档---下载后可任意编辑综合案例一：海尔：中国的 GE① 海尔走进哈佛，中国管理走向世界 1998 年 3 月 25 日，张瑞敏走上美国哈佛商学院讲台，向哈佛 MBA 学生讲解了海尔的管理案例。海尔集团成为被正式写入哈佛案例的第一个中国企业，张瑞敏也成为登上哈佛讲台的第一位中国企业家，这正是海尔独特的文化、独特的管理何独特的市场理念震动了世界一流的工商管理学府。 哈佛的案例教材是全美商学院通用的，世界范围内的商学院也有相当一批选用哈佛案例作教材。哈佛商学院信任会有更多的 MBA 学生和经理们从海尔案例中受益。而对于有志成为国际大企业的海尔来说，走进哈佛，意味着走向世界的道路更加宽广。1999 年，张瑞敏被美国?商业周刊?评为“亚洲 50 位风云人物〞之一，评语是这样写的：拥有更多的像张瑞敏一样“惜时如金〞的企业家，中国必将在不久的将来在世界经济中扮演更加重要的角色。张瑞敏的成功轨迹为全中国、甚至全球的经营者所艳羡，因此，仔细地审视分析这位奇异的企业领导人的经营策略和管理见解将大有稗益。在我们分析的过程中，读者可以思考，张瑞敏用于推动企业前进的技巧和方法是否适用于你身边的公司。 2000 年 5 月 19 日，海尔因出色的经营业绩被美国科尔尼管理公司、?财宝?杂志等评选为“全球最正确营运公司〞，海尔是亚太地区企业惟一得主。近两年，工商界凡有大型评选海尔总是名列其中。张瑞敏也和海尔品牌、海尔产品一道名扬天下，成为企业家群体中常被称道的人物。 海尔具有山东人讲“实在〞的性格，它的影响已几乎普及全国的每一个村寨，还有上万个金发碧眼的洋人参加经营，可似乎很少听说它发生过什么传奇或者是冲动人心的故事。而数以亿计的人群都在关怀它、议论它，海尔究竟有什么魅力? 海尔姑娘王俊成 19 岁就领受海尔文化的熏陶，在冰箱一厂流水线干了三年，后来不幸得了白血病。弥留之际，她的最后一个要求是：“我要最后看一眼我的岗位!〞家长为满足这一要求，让送葬的队伍在冰箱一厂大门口停留了一刻钟。一个年轻的女孩，在世最后一刻还念念不忘她工作过的岗位。这是为什么? 这岗位极其普通，每天拧这颗螺栓，擦那块玻璃，扫这片地，装那只箱子……为什么每天这样重复干——日清日高，就能让品牌著名宇内，就能让产品进入美国、德国、法国、日本? 美国麻省理工学院的 E·N·洛伦兹教授讨论混沌现象，探讨“为什么北京的蝴蝶拍打翅膀会在纽约引发龙卷风〞。是不是海尔这种最简...
