精品文档---下载后可任意编辑管理与实践——读《德鲁克管理思想解读》有感在现代管理思想史进展过程中，管理理论总总而生、林林而立，各种管理思想和理论不断涌现，却又昙花一现，只有德鲁克的管理思想传播范围最广泛，影响最大也最持久。彼得·德鲁克先生是当代著名的思想家，一代管理学宗师。他的特别的家庭背景、传奇似的经历、渊博的知识及睿智的才思，使他在政治、法律、社会、管理、历史等多个学科领域都留下了精辟的见解和耐人寻味的启示。管理学更是他一生耕耘的主要天地，被人们誉为“现代管理学之父”。他在过去几十年中提出许多观点，把管理学变成一门科学，更重要的是他把管理学这个范畴，灌输在社会的每一个角落，让社会的每一个组织、不管是盈利性组织、非营利性组织，还是政府组织，都能更有效的提高他们的功能、潜能和责任意识，让整个社会在一个更整合的范畴中可以共融进展。管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。德鲁克先生有关管理实践的思想给了我们非常明确的指引，让管理实践本身具有真实可行的价值。德鲁克先生的管理思想的精髓主要体现在三点：其一、企业的目的就是制造顾客。从一开始，德鲁克先生管理思想的核心就是以顾客为中心，德鲁克先生在《管理的实践》这本著作中，明确的告诉我们：“假如我们想知道企业是什么，我们必须先了解企业的目的，而企业的目的必须是超越企业本身，事实上，企业是社会的一分子，因此企业的目的必须在社会之中，关于企业的目的，只有一个正确而有效的定义：制造顾客。”在德鲁克先生看来，市场是有企业家制造的，企业家必须设法满足顾客的需求，顾客决定了企业是什么，因为只有顾客同意付钱购买商品或服务时，才能把经济资源转化为财宝，把物品转化为商品，才会有企业存在的价值。要了解企业就要了解企业的外部，要了解企业的外部就要从企精品文档---下载后可任意编辑业的顾客开始，这是德鲁克管理实践的基本逻辑。在企业实践的时间坐标上不管是今日还是明天，企业都必须面对和思考一个问题——“我们的事业是什么”。这是决定企业成败最重要的问题，而这个问题的答案只能从顾客那里寻找。企业的产品并不会最终影响企业的前途或成功，而是顾客最后决定的。德鲁克先生说：“顾客是企业的基石，是企业存活的命脉，只有顾客才能制造就业机会。社会将能够制造财宝的资源托付给企业，也是为了满足顾客的需求。”沿这个思路下去...
