精品文档---下载后可任意编辑第一部份：組織行為之探討與塑造講題目次高績效組織導向之組織行為教學邏輯學習組織行為之目的理論建構之主要方法組織行為之知識內涵經理人員如何學習組織行為影響個人行為之因素整合落實學習效果之行動計劃16 組主要的性格特質─影響人類行為之關鍵生理結構 腦部─影響人類行為之關鍵心理活動 知覺一、高績效組織導向之組織行為教學邏輯見下頁二、學習組織行為之目的(一)“學習 觀察〞身邊之各種人際行為(二)“透徹地 瞭解〞各種行為之因果真相(三)“嘗試清楚地 預測〞各種行為之變化(四)“掌握可以 塑造〞行為的各種工具(五)“運用塑造之行為 追求〞高績效組織三、理論建構之主要方法(一)分類法：分類指標的選擇是否能完整呈現定義(二)類比法：類比的系統是否與描述主體相近(三)歸納法：取得之證據是否充分(四)演繹法：所定義之前提是否週延且明確(五)雙向回應對照法：推論過程中的範疇內容銜接後是否連續而不失焦高績效組織導向之組織行為教學邏輯1探討組織行為學之內涵如何讨论組織行為相關問題高績效組織特徵之發掘高績效組織特徵之發覺如何辨識高績效組織與高績效組織特徵相關之組織行為議題確認各相關議題理論讨论各議題實作設計與演練養成建構高績效組織之技能提出研讀心得報告運用不同議題展示不同知識概念的方式讨论邏輯方法概論組織診斷及偵測技術進行小組專題讨论獨立指標綜合指標有形指標行為指標氛圍指標辨認課程講授主題焦點閱讀相關參考書籍精品文档---下载后可任意编辑四、組織行為之知識內涵2精品文档---下载后可任意编辑(一)個人層次與行為相關之主題(二)團體層次與行為相關之主題(三)組織層次與行為相關之主題五、經理人員如何學習組織行為(一)心到：全心認為組織內人員行為之掌握為管理者之使命(二)耳到：全心傾聽他人口中傳述之行為現象，吸收認知經驗(三)眼到：敏銳觀察探究各種人際行為事件，了解意涵，設法涉入以增長實作經驗(四)口到：不斷表達本身所面臨之人際互動、廣徵另類意見挹注，豐富其意涵(五)手到：落實整理各種心得形諸文字，內化各種經驗知識，設定施行計劃(六)腳到：設法整合各項知識、經驗、技能、實際主導行為塑造與引領之過程，強化情境判斷能力3精品文档---下载后可任意编辑六、組織診斷與偵測之方法(一)人員訪談(1)焦點群體(2)名義群體(二)問卷調查(量表調查)(1)結構式(2)非結構式(三)文獻整理(四)事件讨论七、影響個人行為之因素整合見下頁4...
