校 园 超 市 标 准 化 建 设 刘 湘 宾 （ 本 部 超 市 服 务 部 ） 高 校 校 园 超 市 作 为 高 校 后 勤 改 革 服 务 中 一 朵 奇 葩 ， 承 载着 它 特 有 的 商 业 服 务 使 命 ， 是 校 园 政 治 、校 园 文化 、校 园 服务 和校 园 经济有 效结合的 服 务 场所。高 校 校 园 超 市 虽然属于商 业 市 场经济范畴， 以市 场经济为 调节杠杆， 具有 市 场经济共同规律和属性， 但校 园 超 市 也有 它 的 特 殊性， 具有 其独特的 商 业 经济规律。加强校 园 超 市 标 准 化 、专业 化 、规范化 管理， 对于促进校 园 超 市 健康发展， 使 之在和社会同行业 竞争中 立于不败之地， 具有 重要意义。 一 、校 园 超 市 的 主要特 征 校 园 超 市 广义上属于商 业 化 、市 场化 、经济化 的 以盈利为 目的 的 零售商 业 ；狭义上属于以服 务 学校 师生需求、便利店为 主的 零售商 业 。实质上校 园 超 市 是 一 种特 有 的 经营业态。一 方面， 校 园 超 市 经营不能违背经营商 品规律；另一 方面校 园 超 市 经营要与校 园 环境结合。校 园 超 市 既不能以赢利为 主要目的 ， 又要与校 园 内个体商 业 门店、校 外大型超 市 区分， 在微利的 经营下， 参与市 场竞争， 只有 了解并抓住校 园超 市 特 点， 才能有 的 放矢地经营好超 市 。 1． 体制特 征。校 园 超 市 在经营中 既要符合学校 各种体制、机制相关政 策， 又不能违背市 场规律。这给校 园 超 市 管 理 和 经 营 带 来 了 一 系 列 困 难 。 怎 样 合 理 地 将 现 有 的 后 勤 体 制和 有 效 管 理 机 制 相 结 合 ， 发 挥 员 工 的 主 观 能 动 性 ， 是 校 园 超市 在 管 理 中 要 不 断 探 索 的 课 题 。 2． 经 营 特 征 。 校 园 超 市 在 经 营 中 定 位 以 服 务 为 主 ， 提倡 以 服 务 求 生 存 、以 服 务 为 宗 旨 ， 突 出 后 勤 保 障 服 务 ， 努 力为 学 校 师 生 做 好 各 种 商 品 经 营 服 务 。 3． 文 化 特 征 。 校 园 超 市 在 经 营 中 要 体 现 校 园 特 有 的...
