酒店智能化系统方案设计一、酒店智能化系统需求分析酒店的智能化系统建设必须紧密围绕酒店的经营理念、服务模式和程序来进行，决不是生搬硬套的系统堆砌。因此，系统的设计必须围绕以客人的住店感受和酒店管理的高效有序这两个中心出发来综合考虑和配置。二、系统设置根据智能建筑设计标准《GB/T50314-2013》规范要求，酒店项目智能化系统主要包含以下几个系统：1、信息设施系统（1）电话交换系统（2）信息网络系统（3）综合布线系统（4）室内移动通信覆盖系统（5）有线电视及卫星电视接收系统（6）广播系统（7）会议系统（8）信息引导及发布系统（9）综合管路系统2、信息化应用系统（1）酒店管理系统（2）客房控制管理系统（3）酒店客房门锁系统3、楼宇自动化控制及能耗管理系统（1）建筑设备管理系统（2）智能照明系统4、公共安全系统（1）入侵报警系统（2）视频监控系统（3）出入口控制系统（4）电子巡更系统（5）无线对讲系统（6）停车场管理系统5、机房工程三、各系统简单介绍3.1 信息设施系统3.1.1 电话交换系统电话交换系统能完整地把传统的语音通信、语音信箱、多方电话会议、IP 技术、宾馆酒店服务软件、酒店资产管理系统接口、ISDN 应用等当今最先进的计算机通信技术集成一起。提供了众多的系统功能和全套的宾馆服务业务，如：语音提示、音乐保持、按姓名拨号、多方电话会议、客人的入住登记和退房、叫醒服务、免打扰、房态管理等功能。系统采用数字程控交换机，由多少个话务台具体由酒店管理公司确定。3.1.2 信息网络系统酒店信息网路建设一般以固定以太网为主、无线以太网为辅的酒店计算机网络结构。（1）有线网络酒店有线网络分为管理网和客房网，前者主要为酒店运营及酒店管理服务，后者主要为客人服务。为保证办公计算机网络的可靠性，两套计算机网络系统做物理隔离，即为两套计算机网络系统分别配置核心交换机、楼层接入交换机等。办公计算机网络独立成系统，通过 PMS 接口与 Internet 连接。（2）无线局域网酒店的所有区域都可以通过无线局域网上网，要求支持无线局域网协议 802.11/b/g。无线局域网的使用：客人：首先，必须满足客人使用需求“零设置”，即客人无线终端接入无线网络时无需做任何设置，通过酒店代理服务器（酒店界面）直接指向 INTERNET。在酒店入住的客人可以利用配有无线终端产品的笔记本电脑自由地接入互联网，提高其办公效率。同时，酒店还可实现无线网络与现有有线网络之间无缝连接，客人无论是在...
