人力资源局机关作风建设工作总结一是正视问题敢碰硬
认真贯彻落实中央八项规定、习近平总书记一系列重要讲话和区委区政府“作风建设1+8文件”精神,加强学习教育,广泛征求意见,深刻查找问题,从严强化管理
在各科室自查自纠、走访群众的基础上,分业务口召开4次座谈会,收集、征求到群众各类意见建议共16条,经召开局班子会形成整改方案并公示
二是苦练内功严管理
打出“组合拳”,强力整治机关作风
开展明察暗访
制定局机关作风明察暗访工作方案,成立局明察暗访检查小组,每月轮流开展明察暗访工作,在区扣分项目的基础上增加本局如“上班期间未佩挂工作牌”等7个小项扣分项目,把明察暗访工作严格化、常态化
严格执行纪律
落实请销假制度和上、下班考勤制度,将早餐时间调整为8:25--8:55,中餐时间调整为12:05开始,避免了上班迟到、早退现象
厉行勤俭节约
局领导带头严格遵守廉洁从政有关规定,从简安排各项活动,继续规范公车使用,严格执行公务接待制度,坚决反对铺张浪费
加强风险防控
制定《xx区人力资源局开展廉政风险排查防控工作方案》,部署相关工作任务,将职建科、配置科、监察大队等职权集中科室设为重点防控点,制定防范措施
三是优质服务求实效
以服务民生为核心要求,切实提高服务水平
明确办公标识指引
在大门口设置更明显清晰的办事指引牌,在办公场所玻璃门禁处张贴温馨提示,明确办公区域楼层标识
统一桌面工作牌标识,规范工作流程、业务指南等相关指引,提升行政效能
设置咨询服务岗位
抽调了10位同志轮流在局大门门岗处值班,提供咨询服务解答,引导外来办事人员有序办理业务
加强安保人员培训
对物业管理公司门岗安保人员进行集中教育培训,同时简化来访登记
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成立窗口服务领导小组
结合业务实际,进一步整合窗口业务,优化窗口职能,规范文明服务
四是着眼长效推“五常”
从7月份开始,