转:不做采购,不知道销售有多蠢
2011-09-08 09:51:21 星期四在采购眼里,销售们通常会干哪些蠢事呢
几年前,我在某次展会上碰到了一个多年未见的朋友牛总
他在一家项目型的公司做采购总监,过手的都是大单子,大笔一挥就是几百万,绝对的肥缺岗位
“一番唏嘘之后,牛总突然来了一句: 你们这群做销售的,真是没法说
说你们蠢吧,你们自以为是社会上最圆滑的一群人;说你们聪明吧,你们还真”是一群不可救药的傻瓜
“”我连忙问到: 何出此言
这可是棍扫一大片了
“‘’‘’”你们一天到晚研究怎么 卖 ,却从不研究怎么 买
朋友摇着头说
“‘’”废话,我们本来就是出来卖的,不研究 卖 研究什么
我赶忙谦卑地解释
“你们搞没搞懂啊
销售不是卖,而是和客户一起买
你们一天到晚糊里糊涂地卖,倒想让我们明明白白地买,真是以其昏昏使人昭昭啊
你们还总自作聪明地认为能够操纵客户,岂不知我们是在暗处,你们是在明处,你们的一”举一动,我们都能看出有多么愚蠢来
“我被他骂得有点冒汗,又有点不服气,接着问: 你觉得我们哪些地方蠢”了
“蠢的地方多了
你们天天喊质优价廉,却不知道我们到底要什么;你们天天喊以客户为中心,却从不知道我们怎么买东西;你们天天喊着做关系,却从不知道怎么帮助客户
简单说,你们从不关心我们需求部门为什么买这个东西,也不关心我们采购部门按照什么流程买东西,更不关心我们采购人员的压力与需求部门的压力
至于说一次重大采购对各层人员的影响,更是置若罔”闻
你说你们蠢不蠢
“我已经冷汗直流,但还是厚着脸皮问到: 老兄,作为我们销售的上帝,你能不能站在采购的角度,详细给我们这些做销售的谈谈,我们到底错到哪”了
“你看,说着说着就又错了,我们客户不是上帝
上帝只帮人,不用人帮
而我们恰恰相反,我们是一群需要你们帮助的人
如果不需要你们帮助,”“我们买东西干什