教育机构运营管理包微信家长群运营有诀窍微信家长群运营有诀窍一、什么是社群一个真正的社群是具有社会属性的。群里所有的人都应该有角色分配，这个角色是由群的运营人员分配的，就像一个班级，需要有班长、组织委员、文艺委员等等。建立有组织的群，就能把每一个成员的群体属性激发出来。每一个成员就是一个自组织，他能进行自我繁殖，自我扩散，自我传播，前景是不可估量的，这样的群才是一个有前途的群最常见的社群营销错误就是，把家长社群当成一个简单的群体，被动让家长接受，而忽略了大家共同的参与。很多社群都是用某位专家讲师的号召力来做社群，最后家长们都成为这个讲师的粉丝等待讲师的分享，一旦讲师不在群里分享了，这个群就沉寂了。因此让群里的每个人具有群里属性，参与到社群活动中来，是一个社群成功的基础。二、为什么要建群第一个目的是降低退课。通过让教学过程透明化，减少信息不对称，让家长看到教师和机构的工作和付出，而不是单纯以最后的学生考试成绩作为标准；第二个目的比较隐形，却更加重要，就是招生。未来真正切实有效的招生一定是一个长期准备的过程。招生以后将不再是招生，而是一个另类的续报——当家长享受了你的无偿服务并产生信任后，才会把孩子放心的“续报”到你的机构。而班级家长群是机构最优质的存量资源，他们认同机构的教学，是机构向外传播信息的扩音器。三、家长群运营策略（1）发布内容专业性+有针对性教师发到班级家长群里的授课内容家长看不懂，那还发不发？当然要发。大夫在给我们诊病时，也会说一大堆我们听不懂的医学术语，但却更加凸显了他的专业性。但是别忘了，大夫还会补充“医嘱”，这部分是病人都能听得懂的。同理，老师在发布授课内容后，要有一些课堂评价（课堂测验成绩也是很好的课堂评价），而且一定要针对表现的好或考的好的同学做特殊点评，并“@”相关家长。须知“羡慕嫉妒恨”才是所有人类自发行为的第一推动力。（2）设定群目的，发布群任务基于兴趣或某些间接联系（如家长是因为孩子在一起读书才有间接联系）等弱联系建立的陌生人群，如果靠自发运作，最终都将走向无序和混乱，难逃广告群或死群的命运。成熟的社群不是群成员简单地叠加在一起，它是有机的，因此必须是有序的。而设定群目的，围绕群目的下达群任务并及时接收反馈是创建群秩序的最有效途径。比如，班级家长群的目的是续报和招生，围绕这个目的，考查学生单词、监督学生完成某些作业等都是很有效的群任务对于高...
