第一章 企业人才的识别 技能点 1：如何通过观察了解他人 技能点 2：如何通过面试识别人才 技能点 3 如何通过素养测评识别人才 技能点 4 如何通过情境模拟识别人才 技能点 5 如何通过非常规方法识别人才 技能点 6 如何通过长期考察识别人才 技能点 7 如何通过非正式场合识别人才 第二章 企业人才的委任 技能点 1 如何根据员工的能力匹配合适的岗位 技能点 2：如何根据员工的长处匹配合适的岗位 技能点 3 如何根据员工的短处匹配合适的岗位 技能点 4 如何根据员工的兴趣匹配合适的岗位 技能点 5：如何根据员工的气质性格匹配合适的岗位 技能点 6：如何在忠诚和能力之间取舍 技能点 7 如何推断员工的现有岗位是否合适 技能点 8 如何进行合理的人才搭配 第三章 企业人才的使用 技能点 1 如何成功布置任务 技能点 2 如何评估是否需要授权 技能点 3 如何对授权实施有效控制 技能点 4 如何对待下属“正确的犯规” 技能点 5 如何用好各类能人 技能点 6 如何成功使用压力 技能点 7 如何运用 20/80 原则用人 技能点 8 如何借助外脑 第一章 企业人才的识别技能点 1：如何通过观察了解他人 主 题 词 用人·人才识别·观察 适用情景 当与不熟悉的人接触，需要在短时间内作出初步了解时， 查看此技能。 7 技能描述 对不太熟悉的人，又需要在短期内尽量多地了解他的性格和心理，就要注意观察其非言语的行为。这种能力对企业识别人才是相当重要的。经理人可以从以下几方面提升观察了解他人的技巧： 1．通过寒暄了解对方 寒暄是人们相见开始时最常用的方式，虽然只是短短的一瞬间，但假如认真观察，仍然有助于了解对方： （1）表情。眼睛柔和地凝视对方，笑容自然放松的人内心从容自信；眼睛大睁直视对方，表情夸张的人有表现欲；目光躲闪、口中忙不迭地问好的人有自卑倾向；目光游离、表情僵硬的人比较傲慢。 （2）握手的力度。握手短促有力的人热情而自信，握手轻飘飘的人心不在焉或缺乏自信，不断地摇晃手臂的人有恭维对方的心理。 （3）手掌的湿度。若对方的手掌潮湿，说明对方的精神处于兴奋状态，心理上处于不平衡状态。 2．通过表情了解对方 表情是心情的镜子。人要装出若无其事的样子或制造出与自己的真实想法完全不同的表情来，是很困难的。了解以下的对应表现对我们观察了解他人有帮助: 人的心情与表情关系图表 喜 怒 悲 恐 厌 眉 平 静 聚成八字...
