CAPP 公司文件管理办法为了法律规范公司的文件管理，确保文件及时传递到相关部门而不耽误上下级或同级的工作，以法律规范公司的各项文件收、发（拟稿、会签、审批、签发及实施）工作，制定本法
1 管理原则 办公室是公司文件管理的归口部门，负责指导全公司行政公文、协议、合同类传递处理工作
公司上报下发正式文件由办公室负责，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件
2 基本要求 各部门需要正式文件发文应向公司提出发文申请，并将文件底稿交办公室审核备案后
经相关领导签批同意发文
送件部门（人）应把文件内容、报送日期、部门、文件类别、编号、接件人等事项在收发文件登记簿中填写清楚
办公室应及时把批阅结果反馈给报送部门
3 内部文件文件起草需公司正式下发的文件由指定的拟稿人拟稿：公司文件由发起部门拟稿，行政人事部负责组织会审；属部门专业文件由各部门指定人员拟稿，部门负责人审核
文件审核各拟稿部门负责提报文件内容、方案、文件格式法律规范审核上报总经理或董事长签批文件的审核,
办公室负责审核,是否需要行文，是否符合公司有关制度、规定，是否发起部门与相关部门进行了协商、会签，文字表达、文种使用、文件格式是否符公司有关规定
文件签发文件形成后，主管领导签发
办公室负责复印、盖章、转发（送）、执行和归档
4 外来文件外来的文件由办公室责签收，签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送
文件收发部门应在文件登记簿中填写清楚交接事项
5 业务流程文件管理业务流程分为收文和发文
收文一般包括传递、签收、登记、分发、拟办、承办、催办、查办、立卷、归档、销毁等程序； 发文指以公司、或部门名义制发文件的过程，一般包括草拟、会签、审核、签发、复核、用印、分发等程序
发文程序与要求拟稿→校对审核→主办部门负责人审核→相关部门会签→领导签发→打印公文→盖章→分发→立卷
