商业评论特稿：新晋经理人的必知法则

商业评论初为领导作者:琳达·希尔〔Linda A. Hill〕即便对最具天赋的人而言，成为领导者也是一个异常艰苦的旅程，需要不断学习和自我提升。而第一次当上司，就是这条路上的第一个考验。不过，这个考验看似简单，因此常常被无视。这实在令人感到遗憾，因为这个转型过程涉及的种种考验日后将会对个人和企业产生重大影响。在过去 15 年左右的时间里，本文作者一直在讨论那些正在向管理岗位进行重大职业转型的人士，尤其关注那些由于个人业绩优异而被提拔为经理的人士。她发现，由于新经理对自己的角色存在一些错误看法，使得转型过程变得很艰难。这些错误观点包括：管理者掌握着重要权力 很多新经理想当然地认为，管理职位给予了他们更多的职权，以及随之而来的更多自由和自主权。抱有这种假设的新经理会突然醒悟过来。实际上，他们陷入了一张关系网，其中不仅涉及下属，而且还有上司、同级管理人员和企业内外的其他人。所有这些人都会向他们提出各种没完没了且常常相互冲突的要求。结果，他们的日常工作变得压力重重、忙碌不堪，而且支离破裂。只有当新经理抛开权力神话，接受必须应付各种依存关系这一现实时，他们才能成为有效的领导者。这意味着他们不仅需要管理直接下属团队，而且还要管理该团队运作所处的外部环境。权力源自管理者的职位 很多新经理错误地认为，他们的权力来自自己目前在企业等级制度中的职位。这种假设导致许多新经理采纳事事插手的专制方法，认为这是制造成绩最有效的方法。但是，新经理很快会发现，当他们给直接下属布置任务时，未必每次都能叫得动这些人。事实上，下属越能干，就越不喜爱只是简单地听从上级的指令。新经理必须认识到，只有当他们在下属、同级管理人员和上司中间建立起自己的可信度，才能树立起自己的权威。管理者必须控制自己的直接下属 大多数新经理都渴望下属能够服从自己，其中局部原因是他们对扮演不熟悉的角色缺乏平安感。他们害怕假如不能尽早让直接下属学会服从，下属就不会把他们当回事。但是，服从不等于承诺。假如没有做出承诺，员工们就不会主动。假如下属不主动，管理者就无法开展有效授权。管理者必须专注于建立良好的个人关系 在上任的第一年，许多新经理误以为所谓员工管理就是尽力与每个下属建立最有效的关系，错误地将管理团队与管理团队中的个人混为一谈。新经理必须学会如何驾驭团队的力量，假如只是关注与单个团队成员之间一对一的关系，那将会对学习的过程造成损害。管理者必...