大堂经理个人先进事迹 第 1 篇:大堂经理先进工作事迹--- 做好,取得良好成绩
二、坚持三勤,维护网点良好经营秩序我在平常工作中坚持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤
眼勤,认真分辨客户进网点办理什么业务,对办理万元以下现金存取、小额转账汇款、密码修改、余额查询等业务的客户,引导到自助设备办理;需要到柜台办理的,指引客户去柜台办理,有效提高业务办理速度,获得客户的满意
嘴勤,主动询问客户办理什么业务,明确客户的业务需求后,及时疏导分流,或引导到自助设备办理,或指点去柜台办理,让客户迅速办理好业务
腿勤,认真观察客户业务办理情况,客户使用自助设备有困难,立即跑过去,指导客户正确使用自助设备;客户不会填写业务凭证,马上过去询问,指导客户填写好业务凭证
通过三勤保障业务分流,维护网点良好经营秩序,促进了网点业务进展
三、加强营销,促进网点经营业务进展我在平常工作中加强业务营销
为搞好营销工作,我认真学习银行业务知识,对每 2 --- 她姐姐的卡取款,没有带她姐姐的身份证,不能办理,但是她说自己事先给柜台打电话问了,不需要姐姐的身份证,所以很生气
我看到了,一面倒水给她喝安慰她,一面从孕妇那里要来她姐姐的电话号码,跟她姐姐联系,了解到她姐姐的确切地址后,我亲自跑去拿来她姐姐的身份证
孕妇办理完大额取款业务后,连声说要谢我,我说:“不要谢,你是我们的客户,应该为你服务
”我敬业工作,真诚奉献,取得了一定成绩
今后,我要更加刻苦勤奋工作,全心全意服务好客户,为分行业务进展、制造良好效益,作更大的贡献
大堂经理先进工作事迹材料责任编辑:杨雪阅读:人次 各位读友大家好
你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章
若为比翼双飞鸟,定是人间有情人
若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟
4 第 2 篇:商业银行分行大堂经理个人先进事迹有耕耘,才会有收获 ——ⅩⅩ 商业银行ⅩⅩ分行刘洋同志先进事迹