市政府年度信访工作总结 20xx 年信访工作，在林州市委、市政府的正确领导和上级信访部门的具体指导下，我市深化学习贯彻中央 5 号文件、省委省政府“三个文件”精神和全国、省、安阳市信访工作会议精神，进一步加大信访问题解决力度，突出抓好信访工作各项制度的贯彻落实，为保持我市社会和谐稳定，促进全市经济又好又快进展做出了积极贡献。 一、基本情况 1、群众上访情况 去年 12 月份至今年 11 月底，未发生赴京集体上访;发生赴京个人访 21 起 23 次 32 人，与去年同期 44 起 56 次 65人相比，起数下降 52%，次数下降 59%，人数下降 51%。发生赴省集体访 1 批 6 人，与去年同期 2 批 68 人相比，批数下降 50%，人数下降 91%;赴省个人访 32 起 35 次 43 人，与去年同期 41 起 46 次 53 人相比，起数下降 22%，次数下降24%，人数下降 19%。发生赴安阳市集体访 3 批 45 人，与去年同期 5 批 74 人相比，批数下降 40%，人数下降 39%;个人访 38 起 38 次 59 人，与去年同期 80 起 85 次 92 人相比，起数下降 53%，次数下降 55%，人数下降 36%。发生来林州市集体访 65 批 3250 人，与去年同期 75 批 1931 人相比，批数下降 13%，人数上升 68%;个人访 393 起 528 次 734 人，与去年同期 825 起 987 次 1744 人相比，起数下降 52%，次数下降 47%，人数下降 58%。 2、受理群众来信情况 去年 12 月份至今年 11 月底，共受理人民群众来信 472件(其中，国家信访局来信 139 件;省信访局来信 255 件;安阳市信访局来信 71 件)，317 案，重信 61 件，重信率 13%;与去年同期 419 件 302 案相比，件数增加 13%，案数增加5%。 3、案件办理情况 去年 12 月份至今年 11 月底，共立案 356 案，结案 301案，55 案未到期，按期结案率 100%。其中，国家信访局立案 7 案，结案 7 案，按期结案率 100%;省信访局立案 133 案，结案 110 案，23 案未到期，按期结案率 100%;安阳市信访局立案 80 案，结案 70 案，10 案未到期，按期结案率 100%;我市自立案 136 案，结案 114 案，22 案未到期，按期结案率 100%。 4、领导阅批群众来信、接待群众来访情况 去年 12 月份至今年 11 月底，市领导阅批群众来信 231件，接待群众来访 62 次。 5、信息采纳情况 去年 12 月份至今年 11 月底，共被上级采纳信...
