政务礼仪讲稿范例 各位领导、各位老师、同志们： 大家好！很兴奋能和大家共同学习探讨政务礼仪方面的知识。 中国号称礼仪之邦，这是世界对中国的一种高度的赞誉。这不是我们凭空得来的，因为中国人知书达理、温文尔雅，走到哪里都让人感到一种特别好的融洽的气氛。实际上有些西方国家的礼仪也很完善，但是为什们这些国家没有被称为礼仪之邦，而单单只有中国获此殊荣呢？ 这是因为中国的礼仪自它产生以来，一直伴随着官方化、官员化、制度化和法律规范化的进程。也就是说，中国的礼仪在相当长的一个时间内，一直停留在官方的层面。中国的公务人员，必须根据礼仪的方式来法律规范自己的行为，法律规范自己的语言，法律规范自己的日常工作。礼仪对中国的公务人员来说是一种必须的行为法律规范。 当今的中国，已经对外开放很多年，许多国际礼仪的一些内容，加入到当今的社会生活中来，我们把中国的传统礼仪跟国际礼仪加以适当的结合，于是就有了公务人员层面的一种礼仪，我们把它叫作政务礼仪。 下面，给大家介绍一下作为公务人员在日常工作当中那些应知应会的礼仪。 第一章 公务人员的精神面貌 公务人员，也和我们生活当中的普通人一样，有着自己的个性：有些人含蓄，有些人内敛、有些人张扬，有些人随和，有些人刻板。这些都是很难改变的，也不要试图去改变它，因为这是人的正常性格。但是，一旦你以公务人员的身份出现在众人面前时，你的脸上就必须有一种符合公务人员的表情，这种精神面貌总结出来，应该是这样八个字：正气、温柔、镇定、从容。 许多公务人员内心都充满了正气，但是有正气，一定要外在的表现出来，怎么表现？用眼神来表现。跟人说话，眼睛看着正前方，跟谁说话，眼睛看着谁。而且在这种眼神当中，不要增加一些犹疑的成分，不要让自己的眼神飘忽不定，大大方方地看着正前方。不论是站在主席台上，还是在办公场合，都要注意身体正面冲向说话对象。同时再让自己的眼神当中增加一点温柔的成分，给人一种和善的感觉、融洽的感觉。不要嘴角撇着、脑门皱着，假如主席台上座着这样一位领导，不招人喜爱。一定不要当众发火。公务人员应该学会威严的话温柔的说出来，用平和的心态来彰显自己的权威感。镇定一些、再从容一些，遇到突发事件，一定不要惊慌失措，一定不要在众人面前表现出慌不择路、慌不择言的感觉。假如在众人面前需要你来做主心骨的话，放慢速度，放慢节奏，放慢语气、语速，用一种相对来说比较平和的、镇定的、从容...
