职场中如何更好地控制情绪，而不去抬杠？让我们谈谈沟通沟通中的 ta 技术。 你和老板的沟通，外表上是由于价值观的争吵，他觉得问题出如今人身上，你觉得问题出如今制度上。其实深层里其实是沟通中自我状态的不一样。你总结中提到觉得他很自大，沟通永久是不平等的，所以总是下意识有逆反心理。这让人好像感觉，老板在用父母的方式教训你，而你在用孩子的心理逆反老板。ta 技术认为，我们存在三种自我状态：父母自我状态，父母在我们小时候给我们的信息法律规范。表如今我们身上有两种特点，一种是关爱的父母角色，说话的时候很温和柔软，可以劝慰别人;一种是严峻的父母角色，不赞成别人的表情，说话的时候声音很严峻。这两种状态很大程度上是从父母身上学来的。儿童自我状态，我们内心世界还没有长大的内在小孩。表如今我们身上的特点是，年轻天真，感性冲动，逆反心理，看待问题时可能有孩童般的制造力，但是也简单陷入自我为中心的视角。成人自我状态，成年的我们对现实的推断和理智选择。父母自我状态和儿童自我状态，其实都是我们童年成长经受的参加。更加成熟和适应的我们，会进展出专注、平衡、客观的看法，说话时不会过于心情化，也不会过于严峻批判。这三种状态在我们的沟通中交替存在着，影响着我们的沟通质量和人际关系。假如双方的自我状态不在一个频道上，双方的沟通沟通可能出现误会和不畅。ta 技术认为，沟通有三种方式：互补沟通，交叉沟通和暧昧沟通。假如刺激和回应都是平行的，双方期盼都可以得到满足，谈话是顺畅的，称为互补沟通。比方，一个严峻的老板训斥一个害怕的员工。老板：你又做错啦，怎么这么没规矩!员工：对不起，我以后会好好改正。前者其实表现出严峻的父母自我，像批判小孩一样批判员工，而后者表现出服从的儿童自我，希望服从对方父母自我的要求。这个场景中，老板的意图被员工接受了，属于互补沟通。后者假如刺激和回应是交叉的，双方的预期自我状态不同，让人感到不快乐致谈话中断，称之为交叉沟通。比方同样的老板训斥员工。老板：你又做错啦，怎么这么没规矩!员工：我以后好好做就行了，你干嘛口气那么粗暴!这种状况下，老板发出的信息没有被员工认可接受。这时候沟通就没方法顺畅进行下去，可能老板会进一步大发雷霆，不欢而散，这就属于交叉沟通。假如自己的期盼隐藏在谈话里，假如对方能够了解接受，谈话就是快乐的，反之就是不快乐的，称之为暧昧沟通。你和老板的沟通就属于暧昧沟通，老板的说话...
