客房中心第一节 房态管理客房中心也称房务中心,C7 软件客房中心的主要功能有:房态管理、客房入账、查询、报表管理等。 房态管理保证房态的正确,是客房中心工作中非常重要的一项,所以客房中心的操作人员应及时、准确地修改房态,以保证前厅接待处能顺利销售房间。1.1.1 房态管理主窗口执行客房中心→房态管理,或按快捷键 F4,打开『房态管理』窗口,如下图所示。图为便于介绍上窗口,将其分为以下几个部分进行说明。左边:客房条件列表。软件将客房中心关注的房情按列表方式显示在窗口左上角,双击即可显示相应列表。同时可使用一些条件缩小查询范围,常用的条件有:楼号、房号、房类、客房特征、起始房号。左下角:显示客房、维修房、临时房态等基本信息,以及在住或已预分客人的信息。中上部:显示符合左边条件的客房列表。要求操作员明确每条记录的信息。右边:房态管理功能按钮。【设置检查房】:设置为检查房;【设置洁净房】:设置为洁净房;【设置 TU 】:设置为轻微打扫房;【设置脏房】:设置为脏房;【设置维修房】:设置为维修房;【设置锁定房】:设置为锁定房;【解除】:取消维修房设置;【维修锁定列表】:所有维修房和锁定房一览表;【设置临时态】:客房中心设置的临时态;【解除临时态】:取消设置的临时态;【信息】:显示房间的特征;【统计】:对于当前房态的统计;【日志】:记录房间状态的操作信息;【打印】:打印当前的房态管理列表;【退出】:退出房态管理界面。1.1.2 房态管理操作房态管理用于修改房态,可以单个处理,也可以批量处理。可能设置的房态有:洁净房、脏房、检查房、维修房、锁房、临时房态等。设置脏房、洁净房的方法类似,下面以设置洁净房为例,加以说明。●单个处理(设置洁净房)操作步骤:(1)、房态管理窗口下,单击选中目标客房;(2)、单击〖设置洁净房〗,弹出『修改房态』窗口,核对房号正确后,单击〖确定〗即可。 图●批量处理(设置洁净房)操作步骤:(1)、房态管理窗口下,多选目标客房;注意:选择记录的方式:①、连选:单击选择第一条目标记录,按住 SHIFT 键,单击最后一条目标记录;②、间隔多选:单击选择第一条目标记录,按住 CTRL 键,单击其他目标记录。(2)、单击〖设置洁净房〗,弹出『修改房态』窗口,核对房号正确后,单击〖确定〗即可。注意:也可先选择一间要改的客房,单击〖设置洁净房〗,弹出『修改房态』窗口后,直接增加要一起修改的房号,注意...