银行工作一年心得体会银行工作一年心得体会 当我们备受启迪时，应当马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够培育人思索的习惯。那么要如何写呢？以下是我整理的银行工作一年心得体会，希望对大家有所关怀。银行工作一年心得体会 1 不知不觉，我已经来到银行有一年了，在这一年里，我个人的收获是巨大的，这是我的第一份工作，我想也会是我始终奋斗下去的工作，这一年无论是我的性格、工作能力还是我的思想都慢慢在往一个职业工的方向进展，我对自己这一年的表现还是特别满意的，一年的工作下来让我也对自己的岗位有了一点自己的心得体会。 我有待对工作有热情。因为我从自己初中的时候开始，就坚决了自己的进展方向，我是确定要去银行工作的，并且我还要努力的学好自己的专业学问，去往我始终向往的中国 xx 银行，而如今我已经通过自己的努力额奋斗，如愿以偿的得到了中国 xx 银行前台接待的工作，因为我知道自己是多么困难才得到这份工作的，所以我在工作的时候，始终都秉承着一个理念，“毫无保存的向银行奉献自己的价值”。我在这一年里，工作上极少出现过失误，因为我时刻的保持着对这份工作的初心，尽可能的让自己犯错的几率降到最低，作为银行的前台接待，思维灵敏，随机应变十分的重要，而我恰好就满足这方面的要求。用心去对待自己的工作，这一点十分的重要，也是成为一个优秀的银行职员的必要条件之一。 我对待客户有耐烦，作为银行的前台接待人员，每天要接待数之不尽的客户，各种各样的客户都有，年纪大沟通困难的、刚刚开户对银行的业务不熟识的、蛮不讲理的、对银行的业务有确定误会的……难以接待的客户多的是，但是我知道我的工作职责就是接待全部来访的客户，认真的'倾听他们想办的业务或者是戴解决的问题，然后引导他们去到对应的窗口，找到对应的工作人员，帮他们解决。我不能因为他们不好处理就看法发生转变，全部的客户我都将一视同仁，不能有任何的卑视，我在工作中做到了用无线的耐烦去对待他们，确定不会表现出厌烦的感觉。 我对待遇到工作上遇到的问题会迎难而上，想方法解决。一个人在工作中会遇到很多的苦难，我也一样，在这一年中从毫无阅历的新人成为了可以独当一面的前台工作人员，其中遇到的困难和挫折可想而知，但是自己既然想把这份工作做好，那就不应当回避困难，这样问题只会得到无止境的骚扰，我们要做的只能是想方法解决它，我们自己没方法解决的时候，就要主动的寻求别人的关怀，你的领导你的同事...
