银行工作总结及下一年工作计划篇 银行工作总结及下一年工作计划 一、XX 年工作总结 在领导的指导下,今年本人在履行产品经理职责方面,取得了巨大的进步,下面主要从产品督导、营销与市场推广、客户需求定位和团队建设四个方面,进行了总结: 四大方面工作归纳产品督导方面制定个贷和零售银行产品体系,制定最新产品推举表;上线了新产品《小微金融资讯》《零售银行专题》,已实现了多份销售,并为下一年打下了基础;指导分析师写作,全面监控产品质量,无客户投诉事件;与数据部和技术部积极沟通,目前综合处理系统中已有个贷相关数据营销与市场推广对新产品制作营销方案,对客户经理培训;及时更新样本、产品介绍、征订通知等;加强主动与营销总监及客户经理的沟通;通过撰写银行界、回答记者问题等方式,宣传产品客户需求定位加大了与客户的主动沟通,如民生总行的个性化;及时访问客户,了解客户需求,向客户推举相关报告,根据客户需求提出个性化报告,或者对相关产品进行改造和完善;统计所负责客户的反馈信息,并进行归纳总结;团队管理了解团队分析师各自优势及缺点,并适当鼓舞和及时指导;多与分析师沟通,将公司政策和客户需求及时反馈给分析师通过以上的种种努力,XX 年本人所负责产品产值**万左右,与去年末相比增长 40%,完成了年初制定的目标。具体情况如下: 产品负责产品一季度二季度三季度四季度合计 1 个人信贷业务月报 2 个贷业务年报 3 零售银行同业监测周报 4 零售银行同业监测月报 5 小微金融资讯下线产品银行零售业务月度观察个性化再销售零售银行专题讨论零售银行同业数据比较零售银行年报商业银行竞争力评价报告其他个性化项目合计亮点: 第一个亮点是个性化项目取得较大进步,全年共到款**万元,不管是对产品经理还是对分析师来说,均具有重大意义。 第二个亮点是个贷月报优势依旧保持,贡献了**%的业绩。 第三个亮点是注重个性化的再销售,比如**银行总行零售银行部的个性化,通过对产品的再组合与整理,及时出台征订通知,加大与营销的沟通,实现了产品价值的最大化,共制造了**万的业绩。 问题: 《零售银行同业监测月报》仅实现了销售一份,分析原因还是月报与周报的定位差异性不大 《小微金融资讯》季度出刊,时间间隔较长 二、XX 年工作计划 对于我个人而言,真是感叹岁月如梭,转眼到公司已经三年,作为我来北京后的第一份工作,又赶上公司实行新的产品经理制度,我有幸成为个贷产品经理,本人...