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银行柜员季度工作总结

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银行柜员季度工作总结 银行柜员季度工作总结 银行柜员工作总结一: 不知不觉已经过去了一个季度了,回顾这一个季度的工作,总体来说我能够依据一名老员工的标准严格要求自己。 我所在的岗位是前台一线窗口,我的一言一行都代表着我行的形象,所以要求我在工作中不能有半点的马虎和放松。由于我支行地处纺织城,四周人口密集,所以每天来办业务的人很多,客户的素养也参差不齐。因此,这样的环境迫使我不断的提示自己,在工作中确定要兢兢业业,严格依据行里指定的各项规章制度来实际操作。我时刻提示自己要从详情做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化的为客户服务,让客户在这里感受到温柔的含义是什么。 我行每月都会代发工资,代收社保、医保,到月底时都特别劳碌,每天能办理 200 多笔业务,行里也常常来一些老年人,每次我都会耐烦细致的讲解,直到他们放心满意为止。由于我是老员工,在这里工作时间长,每次有好的理财产品的推出时,我都能利用我的人际关系来劝告前来我行办业务的客户来购置我们的理财,这也算是为行里尽一点微薄之力。 这一段时间来,来我行办理业务的客户不是很多,按理来说我们过失应当很少,但是可能由于我们思想上的松懈,过失却多了不少。这是今后我们要改正的地方。在办业务时确定要仔细,要有责任心,办完自己先检查下,精确无误后在给客户。 在接下来的几个月里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。要在竞争中站稳脚步需要踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。特别是向年轻的同志学习,我要放下老员工的身材,和大家共同进步,近一步做好服务工作,多营销我们的理财产品,用服务和热情给我行换来更大的效益。 银行柜员工作总结二: 在银行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。或许有人会说,一般的'柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完善源于仔细。我宠爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。 是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是...

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