2024 年上半年河北省内审师《内部审计基础》：中小企业治理与内部控制制度建设模拟试题本卷共分为 1 大题 50 小题,作答时间为 180 分钟，总分 100 分，60 分及格。一、单项选择题（共 50 题，每题 2 分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）1。某内部审计小组被委派检查两年前工业产品部实行的“客户满意度测试系统”。该系统由该部门客户服务处进行的年度邮件调查组成。从过去 12 个月购货的所有客户中随机抽取100 个采购部门作为调查对象，向其发送调查问卷.调查问卷长三页，包括 30 个问题，采纳多种回答方式，例如有些是自由回答，有些是选择，其他问题则采纳反应层次.客户服务处在 9 月寄出调查问卷，于 10 月 15 日将寄回的调查问卷结果制成表格.仅寄出一次邮件。假如顾客不返回调查问卷的话，也不进行追踪调查。在上一次邮寄调查问卷时 ,有 45 份调查问卷没有返回.内部审计组的几个成员对调查问卷的低回答率、设计质量不高以及存在一些问题中有潜在偏向的措辞等深感忧虑.他们建议客户服务处采纳一些不引人注目的数据收集方法对调查加以补充,诸如观察在办公室中和顾客的互动或收集与顾客电话交谈的录音磁带.与调查或面谈相比，以下哪项不是不引人注目式数据收集方法的优点 A:更容易精确测度讨论变量； B：可以在自然背景下观察到与顾客的互动； C：意料之外或异常的事件更容易被观察到； D：人们因为被讨论而改变其行为的可能性较小。2。结束会议的主要目标是确保内部审计师所利用信息的准确性。其次要目标应当是 A:对有关建议作出第一反应； B:改进与业务客户的关系； C:就最终报告的恰当发送达成一致; D：向管理高层简述审计结果。3。下列____项不是企业风险管理（ERM）自发的目标. A：整合风险. B:制造股东价值. C:加强股东价值. D：保护股东价值。 4。在对限制进入的工作场地的控制进行实地测试时，有两名员工向内部审计师反映某工序所用的化学品引起头痛和其他症状。内部审计师应该 A:详细听取每个人的陈述，并调查事实; B：告诉他们内部审计活动不涉及此类事情; C:建议他们此类事情最好通过管理渠道来沟通,并告知审计经理; D:建议他们去找公司法律部门。 5。 一个高价耐用品零售商设置了一个价目表订货分部通过电话来接受客户的电话预定。该零售商常常进行价格促销,这时电话接线员就按促销价处理订货.这种做法的风险是 A:客户可以按较低价格付帐。 B：频繁的价格变动可能使订货输...
