东箭公司门店运作管理手册总裁:陈杭闽2005 年 8 月 1 日前 言随着我司品牌战略的推广,门店的普及，我司门店策略也将做相应调整，追求门店从“量”到“质”的转变。门店不是简单地卖场而是品牌形象的代表,企业的缩影，为法律规范其操作及管理特制定本手册,以方便其操作。目录一、门店日常管理----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------11 ．门店布置与管理 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 2. 门店价格管理 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 3. 门店仪容法律规范 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 二、门店的服务准则 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 三、门店店员岗位职责 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 四、门店业务范围与策略 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 1 、门店业务范围 : ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 2 、门店业务策略 : ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 五、门店与各个部门协作的工作流程 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 7 六、门店信息管理： ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7 一、门店日常管理1．门店布置与管理门店卖场气氛的营造尤其重要,而拥有良好的卖场布置与管理无疑制造了一个良好的条件。门店布置：所有门店的卖场布置在我...
