乡镇党员干部下基层察民情解民忧促和谐长效机制工作总结二 00 九年---乡党员干部“下基层、察民情、解民忧、促和谐”长效机制工作总结 009 年—---乡党委、政府自市委、市政府建立运行全市党员干部“下基层、察民情、解民忧、促和谐”长效机制以来,认真领悟市委、市政府决策部署精神,精心筹划实施,及时召开党委扩大会和三级干部会议,成立工作组织,制定工作方案,完善工作制度,分解工作任务,落实工作责任,强化工作措施,狠抓工作落实,形成长效机制,常抓不懈。开创了乡党委、乡政府的工作新局面,现将此项工作情况总结如下: 一、精心组织落实 月初召开乡党委扩大会议和三级干部会议,传达《关于建立运行全市党员干部下基层、察民情、解民忧、促和谐长效机制的通知》文件精神,要求全体党员干部高度重视此项工作,认认真真下访、扎扎实实排查、仔认真细梳理问题。成立党员干部下基层、察民情、解民忧、促和谐长效机制建立运行工作领导小组,负责全乡下访工作的组织领导、指挥协调、督促检查和汇总解决问。制定实施方案和长效工作制度,明确乡、村、组三级责任人责任,将任务具体分解落实到个人。 二、严格工作制度 定期下访制度。每个月每名党员干部必须抽出 2 个工作日到基层下访,并作好民情汇总工作。党员干部包案制度.根据“谁接访,谁负责”的原则,每名党员干部在下访过程中发现的问题,其作为第一责任人负责督促、协调、解决。对在下访中发现的苗头性问题,要及时通报相关部门和责任单位,落实化解措施;重大或疑难案件,及时向领导小组和有关领导汇报。 限时办结制度。每名党员干部在下访过程中受理的案件,实行限时办结制度,简单案件在 5 个工作日内办结,一般案件在一个月内办结,重大疑难复杂案件在两个月内办结。同时,将办结情况及时报领导小组。 信息反馈制度.党员干部下访后,要对群众反映的具体困难和问题,认真进行分类梳理,及时反馈给领导小组. 调研制度.对一些群众反映的热点、难点问题,由领导小组统一梳理向乡党委、政府上报调研课题,通过领导带着课题去下访、去调研,提出解决的对策,从源头上减少矛盾发生。回访制度。党员干部下访时,一时不能办理的案件,要承诺在规定时间内办结,对于一些问题办结后,群众仍有意见的,下访领导要亲自上门做好解疑释惑工作,以取得群众的理解和支持.督查制度.乡领导小组办公室要做好跟踪督察和定期通报工作,要定期不定期的验收和调取党员干部的下访工作记录和各支部汇总解决问题记...