公路旅客运输服务协议典范本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：指提供公路旅客运输服务的运输企业。1.2乙方：指接受甲方运输服务的旅客或授权代表。1.3运输服务：指甲方根据本合同约定，为乙方提供的中长途旅客运输服务。第二条运输路线及班次2.1甲方应按照约定的路线和班次为乙方提供运输服务。2.2如遇特殊情况，甲方有权调整路线和班次，但应提前通知乙方。第三条票务及预定3.1乙方通过甲方提供的渠道预定车票。3.2甲方应在预定时间内为乙方提供车票，并保证票务信息的准确性。第四条票价及支付4.1乙方向甲方支付约定的票价。4.2甲方应按照约定时间和方式向乙方提供乘车凭证。第五条乘车及退改签5.1乙方按照乘车凭证上的信息按时乘车。5.2乙方如需退票、改签，应按照甲方的规定办理，并承担相应费用。第六条服务质量及保障6.1甲方应保证车辆安全、舒适，并提供优质服务。6.2甲方应建立健全旅客安全保障制度，确保旅客的人身安全。第七条行李及物品保管7.1乙方携带的行李和物品应符合国家法律法规和甲方规定。7.2甲方对乙方携带的行李和物品承担保管责任，但有权拒绝携带违禁品。第八条旅客投诉及处理8.1乙方对甲方的运输服务有异议时，有权向甲方提出投诉。8.2甲方应认真听取乙方投诉，并及时处理，确保乙方的合法权益。第九条违约责任9.1甲方未按约定提供运输服务，应承担违约责任。9.2乙方未按约定支付票价，应承担违约责任。第十条争议解决10.1本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。10.2协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更和解除11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同的变更或解除应书面协议，并经双方签字（或盖章）确认。第十二条合同期限本合同的有效期限自____年__月__日至____年__月__日。第十三条其他约定13.1双方约定本合同未尽事宜，可另行签订补充协议。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条法律适用及争议解决14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方在签订本合同时，应遵守国家相关法律法规，不得损害社会公共利益。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方：指提供公路旅客运输服务的运输企业，营业执照号为_______，法定代表人为_______。1.2乙方：指接受甲方运输服务的旅客或授权代表，身份证号为_______。1.3运输服务：指甲方根据本合同约定，为乙方提供的中长途旅客运输服务，包括城市间线路、城市内部线路等。第二条运输路线及班次2.1甲方应按照约定的路线和班次为乙方提供运输服务。具体路线和班次如下：2.1.1出发地：_______，目的地：_______，发车时间为_______。2.1.2沿途停靠站点：_______。2.2如遇特殊情况，如自然灾害、道路拥堵等，甲方有权调整路线和班次，但应提前_______小时通知乙方。第三条票务及预定3.1乙方通过甲方提供的渠道预定车票。预定方式包括线上预定和线下预定。3.1.1线上预定：乙方可通过甲方官方网站、手机APP等在线平台进行预定。3.1.2线下预定：乙方可至甲方指定的售票点进行预定。3.2甲方应在预定时间内为乙方提供车票，并保证票务信息的准确性。车票内容包括但不限于车次、座位号、出发时间、票价等。第四条票价及支付4.1乙方向甲方支付约定的票价。票价根据车型、座位等级、出发时间等因素确定。4.2甲方应按照约定时间和方式向乙方提供乘车凭证。乘车凭证为乙方乘车的重要依据。第五条乘车及退改签5.1乙方按照乘车凭证上的信息按时乘车。乘车凭证上的信息包括车次、座位号、出发时间等。5.2乙方如需退票、改签，应按照甲方的规定办理，并承担相应费用。具体退改签规则如下：第六条服务质量及保障6.1甲方应保证车辆安全、舒适，并提供优质服务。车辆应符合国家规定的安全标准，并定期进行检修。6.2.1车辆内配备灭火器、安全锤等应急设备。6.2.2驾驶员应具备相应的驾驶证照，并定期进行安全培训。6.2.3车辆行驶过程中，驾驶员应遵守交通规则，确保乘客安全。第七条行李及物品保管7.1乙方携带的行李和物品应符合国家法律法规和甲方规定。乙方应对携带的行李和物品负全部责任...
