贵州云起龙驿电商运营团队岗位职责管理制度总则1、为加强公司的电子商务工作，发挥电子商务在公司部门运作和产品销售的作用,特制定本规定。2、本制度适用于贵州云起龙驿电子商务有限公司电商运营中心。3、公司电子商务运营中心的职能是:（1）淘宝、天猫、分销、电商平台以及公司独立平台的推广、运作;（2）对网络销售的运作和支持；(3）运营部门对推广的监控、数据统计分析、优化;(4)完成公司交给的其他工作.4、公司电子商务部部由运营部、推广部、技术部(编辑归到美工部）、客服部以及文案组成。5、电子商务运营中心人员,必须遵守本规定（二)工作岗位职责1、电子商务运营总经理负责组织下列工作：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。(1） 电子商务中心部门工作计划的制定和计划的监督实施 （2） 负责电子商务平台的整体规划、实施及运营，建立健全销售体系的管理制度和业务流程； （3） 负责销售网络渠道开发、网络业务拓展与对外合作(4) 负责团队的日常管理,制定团队的内部管理奖罚措施 （5） 负责本部门与其他部门的沟通与工作洽谈,定期汇报部门工作.2 运营总经理工作职责（1） 负责网站整体的规划、运营、推广和管理，带领团队执行运营计划; (2) 在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等的综合策划，确立网站定位与进展方向; （3） 组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化 (4） 根据网店定位及运营项目策划，与设计协调确定网店内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，团队调动，人力分配，组织运营项目的实施; (5） 与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系，进展与培育合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成； （6） 根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成； (7) 根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程，配置人力资源,对员工进行管理、培训与绩效考核; （8） 协调网店设计、技术、销售、客服、物流...
